ordi tout mêlé,à l'aide,merci Résolu

Question

Bonjour, 
 je vous explique un peu...j'ai déménagé et changé de compagnie internet...mon beau-frère m'a fait installer un programme vuze...que j'ai supprimé après un seul téléchargement quand j'ai su qu'est-ce que c'était...à la suite de ça,mes jeux sur facebook avec internet explorer ne fonctionnaient plus...j'ai téléchargé firefox et même chose..me disant qu'il me manquait des plugin...et là encore + de problème,essaie d'installer et désinstallé tout ça...j'ai désinstallé activex,flash player et java...j'essaie de réinstaller,mais je suis toute mêlée et rien ne fonctionne encore dans mes jeux....je me débrouille avec google chrome mais j'aimerais bien retrouver les 2 autres,merci de m'aider dans tout ce fouilli.
p.s. je suis du québec..alors si je ne réponds pas tout de suite,c'est  sûrement la différence d'heure.Merci d'avance....je ne suis pas sûre du bon forum pour mon problème :(


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Essayes de faire une restauration du système à une date antérieure aux manipulations de ton beau-frère.
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

tsetse21 · Answer

j'ai fait la restauration,mais le programme s'est réinstallé,je ne pouvais pas remonter à la journée précédant le téléchargement :(

tsetse21 · Answer

Maintenant comment enlever vuze?...et j'ai plein de pub qui s'affiche sur facebook et c'est pas facebook qui les met..c'est marqué ads not by facebook en dessous...ordi plus lent,que faire?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Télécharges ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
*Fermes toutes les fenêtres actives.
*Clic droit dessus, Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation qui te mettra 3 nouveaux icônes.
*Clic droit sur ZHPDiag, Exécuter en tant qu'administrateur.
*Clic sur l'icône Loupe pour lancer l'analyse, si tu as un message pour "SIGCHECK", clic OK pour accepter.
*Laisses l'outil travailler sans toucher au PC.
*A la fin de l'analyse,clic sur l'appareil photo et enregistres le rapport sur ton Bureau. Tu peux refermer ZHPDiag.
*Le rapport est trop long pour me faire un copier/coller, rends toi sur ce site: https://www.cjoint.com/ , clic sur Parcourir pour retrouver ton rapport, clic sur Ouvrir, clic sur Créer le lien, un lien en bleu apparaîta, clic droit dessus, Copier, reviens dans la fenêtre des messages ci dessous, clic droit, Coller et tu valides.

tsetse21 · Answer

ça me dit que ce programme n'est pas souvent téléchargé et que ça peut endommager l'ordi,je le télécharge quand même?

tsetse21 · Answer

ok,je l'ai fait quand même...j'espère avoir réussi,voici le lien:

https://www.cjoint.com/?BFvrWnLk2eE

tsetse21 · Answer

j'avais tenté de désinstaller le programme avant ta réponse,sans succès alors je l'ai supprimé,j'espère que ça ne nuira pas,merci.

tsetse21 · Answer

ah merde.désolé....je recommence :(

tsetse21 · Answer

https://www.cjoint.com/?BFvt04m5EXG

tsetse21 · Answer

j'ai eu un problème quand j'ai cliqué sur suppression...ça a commencer à supprimer,mais avant d'avoir redémarrer,je crois que avg a détecté quelque chose..ça l'a mis en quarantaine,mais voilà que j'ai perdu adwcleaner...que dois-je faire?

tsetse21 · Answer

j'ai mis le 1er rapport dans mes fichiers reçu,ensuite fait une autre recherche..je te poste ce que ça dit

tsetse21 · Answer

voilà
https://www.cjoint.com/?BFvuJMMtHDJ

tsetse21 · Answer

qu'est-ce que je fait de ZHPDiag?

tsetse21 · Answer

j'ai encore des pubs qui s'affiche sur facebook par exemple :(

tsetse21 · Answer

j'en ai fait 2 lol un avant la suppression et un après voici les liens :)

https://www.cjoint.com/?BFvvJ75uAFZ

https://www.cjoint.com/?BFvvLodLdaD

tsetse21 · Answer

j'ai pu l'air à avoir de pub sous internet explorer,mais sur chrome,j'en ai encore...et une dernière chose...me restera à loader firefox,merci de travail effectué jusquà présent...à demain probablement dans ton cas ;) a+

tsetse21 · Answer

ok

tsetse21 · Answer

ok,voilà,je crois que c'est bon:

https://www.cjoint.com/?BFvxXDt6TgX

tsetse21 · Answer

voici le rapport,j'ai redémarré,mais mon msn ne fonctionne plus :(

https://www.cjoint.com/?BFwmVnYc7MX

tsetse21 · Answer

Bon,je viens de faire une réparation de windows live messenger et ça a fonctionné :)
Tout à l'air de bien fonctionner,alors un gros merci..tu me diras si je dois supprimer les programmes et quand le faire,a+ :)

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Désolé pour Windows live messenger, j'avais juste supprimé son lancement au démarrage du PC, normalement, il n'y aurais pas du avoir de problème en le lançant avec l'icône du bureau, enfin, si tout est rentré dans l'ordre, c'est bien comme ça.
Pour les programmes qui ont servis:
*Malwarebytes, tu le gardes et tu fais un contrôle avec de temps en temps, il n'a pas de protection résidente et aucun conflit avec d'autres programmes, il suffit de le lancer, faire la mise à jour et un examen rapide. Tu peux supprimer ce qu'il trouve sans problème, si tu as un doute, viens sur CCM demandé conseil.
*Pour AdwCleaner, si ce n'est pas déjà fait, tu le relances et tu cliques sur Suppression.
*Pour ZHPDiag, télécharges DelFix: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Tu lances l'application, clic sur Suppression, fais moi un copier/coller du rapport qui s'ouvrira.
Si tu as enregistrer des rapports autre part, supprimes les manuellement.
Ensuite, il faudrait purger la restauration du système et créer un nouveau point de restauration avec un nom spécifique, pour souvenir, tel que "Fin de désinfection PC OK", par exemple: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

tsetse21 · Answer

rapport delfix

https://www.cjoint.com/?BFwrzdw1arE

tsetse21 · Answer

c'est quoi purger la restauration du système? une défragmentation??merci.

tsetse21 · Answer

ok,j'ai tout fait ça...mais,j'ai des icones qui ne veulent pas se supprimer soit:
zhpfix,zhpdiag2,zhpdiag,zhpfix report et zhpdiag qui a la forme d'un rapport :(...si tu peux me guider s.v.p. pour ces fonctions,merci.

tsetse21 · Answer

sur le bureau...ok

tsetse21 · Answer

Ahhhhhh,tout est clean clean clean,me reste plus quà télécharger firefox pour voir si ça marche(me disait que manquait certains plugins)et je vais avoir terminer...un gros merci..je vais le chercher sur votre site,me semble que je l'ai vu l'autre jour :)

tsetse21 · Answer

Pourquoi sous firefox,ils me demande d'installer des plugins(manquant)pour jouer aux jeux goobox sur facebook?
l'autre jour quand j'ai cliqué sur installer,ça ne fonctionnait pas?merci.

tsetse21 · Answer

Bon,ils me disent la même chose,j'ai cliqué sur installer,et c'est adoble flash player qui me manque,mais ne s'Est pas installé...disait le faire manuellement??

tsetse21 · Answer

Je vais cliquer sur "marquer comme résolu"
au plaisir....j'espère très loin des problèmes ;)

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