Pc qui bloque

Bonjour, J'ai un soucis avec mon pc portable qui est casis neuf.
Il bloque tout le temps ! Au demarrage il est long et aujourd'hui il fait plus rien.
Il s'allume et la c'est terminer je veut le redemarrer il fait rien je veut l'eteindre il fait rien et quand je veux ouvrir un dossier ou faire un clique droit dessus beh il bloque direct. et si il fini par s'eteindre beh il bloque sur fermeture ^^
Aidez moi SVP je bosse avec se pc donc jen ais vrement besoin .

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