Ecran bleu lors du chargement d'une page web

teemoow Messages postés 9 Statut Membre -  
teemoow Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voilà mon problème :
Depuis environ une semaine, lorsqu'une page web est en chargement ou bien lorsque j'ouvre mon navigateur, j'ai souvent droit à l'écran bleu et mon PC redémarre ! Je l'utilise alors ensuite en mode sans échec avec prise en charge du réseau, et le problème ne se pose plus !
Au début je pensais que l'origine de ce problème était la surchauffe, mais ce matin, mon ordinateur a planté alors que je venais de l'allumer, il était encore froid, j'avais seulement ouvert le navigateur !
J'ai désinstallé de nombreux programmes, j'ai restauré le système à la semaine dernière, avant que le problème commence (je ne peux pas revenir plus loin) et l'écran bleu est toujours là...
J'ai pensé à booter sur CD, mais je n'ai pas de lecteur CD, mon ordinateur est un Dell Vostro V130 sous Windows 7 Professionnel, mon processeur est Intel Celeron Inside.
Quand j'ai remarqué que l'écran bleu ne se présentait que lorsque j'ouvrais le navigateur ou lorsque je chargeais une page web, j'ai donc pensé que j'avais un problème avec les pilotes de ma carte réseau...
Je ne suis pas bien sûre que le problème vienne de ma carte réseau, et surtout j'aimerai avoir des solutions... J'ai lu plusieurs topics sur des problèmes de ce genre, mais souvent les « symptômes » ne sont pas les mêmes que les miens et je ne comprends pas bien les solutions qui peuvent être utiles... Je suis donc désolée de poser ce sujet une fois de plus et j'espère que vous serez compréhensifs.

Merci d'avance à tous pour votre aide.

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2 réponses

Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Salut
As tu testé avec un autre navigateur que internet explorer? (par exemple firefox )
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teemoow Messages postés 9 Statut Membre
 
J'utilisais Google Chrome et Firefox mais maintenant j'utilise Internet Explorer, rien ne change...
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Ok,
Peut tu voir le message d'erreur lors de l'écran bleu?
Si tu ne peux pas parce que le pc redémarre automatiquement, désactive le redémarrage automatique en suivant cette procédure
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/191293-desactiver-le-redemarrage-automatique-windows-7-ou-vista
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teemoow Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai trouvé un screen de l'écran bleu, le même que le mien :

http://www.google.fr/...

La différence c'est qu'à la place de : TREAD_NOT_MUTEX_OWNER, il y a marqué : MANAGE_RECOVERY et quelque chose se calcule en bas, je crois que c'est un pourcentage mais je ne sais pas de quoi il s'agit.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
le calcul c'est sans doute le remplissage du fichier dump.
est tu sur du "manage recovery", je ne trouve pas d'information relative à ce message d'erreur sur un ecran bleu
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teemoow Messages postés 9 Statut Membre
 
Ah, oui je me rappelle que dans la phrase avant le pourcentage, il y avait le mot "DUMP".
Je me rappelle qu'il y avait deux mots, c'était quelque chose dans le genre MANAGE_RECOVERY mais c'est vrai que j'ai un doute. Il faudrait que je refasse planter mon PC pour en avoir la certitude, maintenant que j'ai désactivé le redémarrage automatique je pourrai le noter.
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Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
ok, j'attends ton retour
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teemoow Messages postés 9 Statut Membre
 
Pour le faire planter sans attendre tu aurais un moyen rapide s'il te plait ?
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