Probleme "windows installer"

voici mon problem

jai eu un virus par msn , donc jai supprimé msn messenger.
depuis j arrive plus a le reinstaller car "errur1601 impossible de trouver WINDOWS INSTALLER ou endomagé"
jai procédé a la reparation par des manoeuvre DEMARER EXECUTER+.....sans resultat.
pui reparation avec le cd-rom xp qui s est derouléé normalement a l exeption de la fenetre qui s affichait en pleine reparartion "C/WINDOWS/SYSTEM32/CMD.COM N'EST PAS UNE APPLICATION WIN32 VALIDE".donc jai appuyé sur ok et poursuivé la reparation normalement, pui redemarer l ordi et fais mises a jour mais toujour sans resultat ;"windows installer" a tjr le meme probleme et pas possibilité de reinstaller msn messenger .

merci jattend votre aide!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. Contributeur
    bonjour deankeizer,

    télécharges et installes "hijackthis" si tu ne l'as pas déjà (clic sur "installer" et non "enregistrer"):
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html

    lances "hijackthis" > "faire un scan et sauvegarder le log"
    à la fin un fichier texte s'ouvre copies/ colles, ici, le contenu complet.
    a+
    1. Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 12:39:43, on 20/12/2006
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
      C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
      C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\WINDOWS\system32\ezSP_Px.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe
      C:\Program Files\9Telecom\modem_ADSL_USB_Comtrend_CT-350\dslmon.exe
      C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
      C:\WINDOWS\System32\WgaTray.exe
      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.neuf.fr
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\system32\ezSP_Px.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector v2] C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
      O4 - Global Startup: DSLMON-9Online.LNK = ?
      O4 - Global Startup: InterVideo WinCinema Manager.lnk = C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinCinemaMgr.exe
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab
      O16 - DPF: Yahoo! Dominoes - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/dot7_x.cab
      O16 - DPF: Yahoo! Freecell Solitaire - http://yog55.games.scd.yahoo.com/yog/y/fs10_x.cab
      O16 - DPF: Yahoo! Literati - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/tt2_x.cab
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
      O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
      O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20040105/qtinstall.info.apple.com/mickey/fr/win/QuickTimeInstaller.exe
      O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
      O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
      O20 - Winlogon Notify: BITS - C:\WINDOWS\
      O20 - Winlogon Notify: IPConfTSP - C:\WINDOWS\
      O20 - Winlogon Notify: ModuleUsage - C:\WINDOWS\
      O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
      O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
      O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
      O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
      O23 - Service: Evaluation Service - Evalution Customer - C:\Program Files\Fichiers communs\Evalution Customer Shared\Service\Evaluation Service FileName.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Unknown owner - (no file)
      O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Unknown owner - (no file)
      O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
      O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
      1. bonjour,deankeizer

        avez vous essayer d'executer la commande msiexec?

        pour ce faire ouvrez la boite de dialogue "executer" puis tapez:

        msiexec /fa [le nom de votre application]

        autre solution vérifier le registre :

        déroulez l'arborescence jusqu'a la clé :
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer sur le panneau de droite double cliquez sur valeur ImagePath et vérifier si la donnée est bien

        C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /v

        si ce n'est pas le cas corrigez-la, puis
        redémarrer l'ordinateur en mode sans échec .Pour ce faire tapotez sur la touche f8 avant le démarrage de windows ,une fois le pc redémarrer ,ouvrez la boite de dialogue "executer" puis saisissez:
        msiexec/regserver et cliquez sur ok.
        1. Contributeur
          re,

          je viens de voir que tu as déjà poster ici et que je t'ai dirigé vers la rubrique "virus/ sécurité"
          ce que tu as fait.
          très bien, mais seb08 n'a fait que commencer le nettoyage et t'a demandé où en sont tes pb et de poster un autre hijackthis.
          tu as répondu à la question mais tu n'as pas posté le rapport.
          fais le et attends la suite parce que ton pc est toujours infectés.