Tout perdu sur mon PC

Résolu
Floor -  
 Floor -
Bonjour,

Je viens d'allumer mon PC, et là plus rien, toutes mes icones personnelles ont disparu, mes logiciels installé aussi, plus rien dans "Mes Documents", plus de boîte mail.

Par contre les icônes de Outlook et autre éléments du Pack office sont sur le bureau et si je clics dessus, ils s'installent comme s'il mon ordinateur était tout neuf.

Est-ce que une restauration système peut aider?

Merci d'avance pour vos retours,

Floor



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5 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt pour voir

colle un rapport de recherche avec roguekiller

puis colle un rapport avec zhpdiag


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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Floor
 
Merci Gilles!

Mais quand vous dites que je ne peux pas récupérer mes données personnelles, vous voulez dire celles que je n'aurais pas sauvegardées entre maintenant et le moment que je choisis pour la restauration du système? Ou de manière générale je ne récupère rien de mes données personnelles? Même celles sauvegarder sur mon ordinateur la semaine dernière?

Je vous remercie!

Floor
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Gilles90 Messages postés 656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
J'entends par "données personnelle" toutes vos photos, musiques, vidéos, et autres fichiers que vous avez créé.

Gilles;
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Floor
 
Merci Gilles Merci JlpJlp

J'ai fait une restauration sytème et tout est revenu comme avant!!

Bonne journée à vous!!
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Gilles90 Messages postés 656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonjour,

... une restauration du système ne permet pas la récupération de vous données personnelles, sauf vos logiciels installés.

Concernant vos données personnelles, j'espère pour vous que vous avez fait une sauvegarde... sinon...

Gilles.
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