Aucune réaction de Windows
Barbie1992
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Barbie1992 -
Barbie1992 -
Bonjour,
J'ai un gros soucis avec mon ordinateur portable qui est sous Windows 7. Hier au moment de l'éteindre il a mis longtemps à cause de mises à jour. Depuis, il ne s'allume plus normalement. Lorsque je l'allume, au début tout semble normal jusqu'à ce que j'arrive sur mon bureau où je ne vois qu'un écran tout noir. Je ne vois aucune icône de mon bureau, pas de fond d'écran, pas même ma barre du menu démarrer.
La seule chose qui s'affiche c'est la barre de flux RSS qui est tout en haut de l'écran et par laquelle je peux cliquer pour démarrer Internet.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance à ceux qui aurait des idées.
J'ai un gros soucis avec mon ordinateur portable qui est sous Windows 7. Hier au moment de l'éteindre il a mis longtemps à cause de mises à jour. Depuis, il ne s'allume plus normalement. Lorsque je l'allume, au début tout semble normal jusqu'à ce que j'arrive sur mon bureau où je ne vois qu'un écran tout noir. Je ne vois aucune icône de mon bureau, pas de fond d'écran, pas même ma barre du menu démarrer.
La seule chose qui s'affiche c'est la barre de flux RSS qui est tout en haut de l'écran et par laquelle je peux cliquer pour démarrer Internet.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance à ceux qui aurait des idées.
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3 réponses
Salut,
Tu peux essayer de relancer l'explorateur :
raccourci Windows+R , écrire "explorer" et appuyer sur entrée
Tu peux essayer de relancer l'explorateur :
raccourci Windows+R , écrire "explorer" et appuyer sur entrée
Barbie1992
Rien ne se passe quand je fais ça ..
Quand j'ouvre ma session une fenêtre s'ouvre avec écrit "Explorer Windows a cessé de fonctionner". Et comme message d'erreur j'ai ça :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Explorer.EXE
Version de l'application: 6.1.7600.16768
Horodatage de l'application: 4d688122
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16915
Horodateur du module par défaut: 4ec4b137
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000000000002b7dd
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 91a3
Information supplémentaire n° 2: 91a3a32eb99ad15fc26219dce9f8ef8f
Information supplémentaire n° 3: 4603
Information supplémentaire n° 4: 460324ee45b34788f69a8cb0d6af1b88
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Explorer.EXE
Version de l'application: 6.1.7600.16768
Horodatage de l'application: 4d688122
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16915
Horodateur du module par défaut: 4ec4b137
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000000000002b7dd
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 91a3
Information supplémentaire n° 2: 91a3a32eb99ad15fc26219dce9f8ef8f
Information supplémentaire n° 3: 4603
Information supplémentaire n° 4: 460324ee45b34788f69a8cb0d6af1b88
