PC portable Toshiba demarrage

Question

Bonjour, 

Mon PC portable Toshiba Satellite, plante sur la page "bienvenue" après l'insertion de mon mot de passe.

Auriez-vous un moyen de "réparer" cela ?

Merci d'avance !

periplasme · Answer

que ce passe-t-il exactement après la saisie du mot de passe ? 
un message d'erreur s'affiche-t-il ?

jex95 · Answer

Non pas de message d'erreur, l'écran reste sur la page "bienvenue"...

tanteelise · Answer

Bonjour,

tente de démarrer le pc en "mode sans échec" (tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc) et vois si tu as aussi ce problème.

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,  

Comme le pc démarre en mode sans échec, fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème : 

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/ 

Cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels 

Cordialement 

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

jlpjlp · Answer

slt

tente de réparer windows avec le cd
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/


si cela persiste
teste ta ram pour voir

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/


si la RAM est ok et cela persiste
en mode sans echec:

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.com/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

ou sinon pour transmettre ton rapport:
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

PC portable Toshiba demarrage

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