écran noir au démarrage

golden -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous ,
voila j'ai un mini ordinateur portable sous Windows xp, hier il fonctionnait correctement et aujourdhui lorsqu'on l'allume tout se passe bien jusqu'au moment ou le menue Windows doit apparaître a la place il ya un écran noir.La marque de mon ordinateur est asus et je me
debrouille unpeu en informatique.

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1 réponse

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Eteindre le PC entièrement, retirer la batterie aussi, puis vérifier les barrettes de ram.
Elles se trouvent au dessous du PC généralement, il faut juste dévisser un cache.

Mais si le PC est encore sous garanti, il vaut mieux la faire jouer avec la facture à l'appui comme preuve d'achat.
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