Problème son windows XP Fermé

Question

Bonjour, il y a quelques jours, j'ai voulu aller sur TF1 replay et ils m'ont demander de télécharger la nouvelle version de flash adobe, ce que j'ai fais... Sauf que maintenant sur tous les sites sur lesquelles je vais style youtube, deezer... le son grésille et je ne sais pas comment faire pour remettre le son normalement. Autre problème aussi j'ai voulu télécharger une mise à jour de ma carte son et j'ai comme antivirus avast qui me bloque l'accès internet et tous les téléchargements que j'ai envie d'effectuer donc je suis obligée de désactiver avast pour aller sur internet... J'espère que vous allez pouvoir m'aider... 



Configuration: Windows XP / Firefox 12.0

nosmarties · Answer

Conseil de gros : remettre les réglages avast d'usine ; pour cela , désinstaller et ré-installer Avast 7

Cyannaaa · Answer

J'ai déjà essayé et il veut pas se désinstaller. c'est un ordinateur fixe et je suis branchée avec un câble Ethernet. Lorsque j'essaie de le désinstaller une fenêtre s'ouvre et il y a écrit connexion accès internet à distance alors que je suis pas en wifi.. c'est compliqué

nosmarties · Answer

Menu démarrer - > Panneau de configuration.

Dans ce panneau : "Ajout suppression de programmes."

Dans la fenêtre , faire défiler jusqu'à Avast.

Supprimer Avast à partir de là.

C'est bien ce que tu as fait ??????????????

Cyannaaa · Answer

Ouiii c'est ce que j'ai fait.. Mais là je viens de réussir à désinstaller adobe flash player. Comment je fais alors pour pouvoir regarder les video sur tf1 replay ou M6 replay parce que youtube et deezer ça fonctionne mais ces sites là non

Cyannaaa · Answer

Ah ben je sais pas comment j'ai fait mais le son fonctionne. Mon problème maintenant c'est avast..