Impossible d'installer Adobe Reader

Azzur35 Messages postés 14 Statut Membre -  
 Azzur35 -
Bonjour,

Je n'arrive pas à installer Adobe Reader Version AR x 10.1.3, l'installation n'aboutit pas et je reçois le message suivant :
Une erreur s'est produite lors de l'installation de Adobe Reader

Au 2ème essais infructueux le message suivant apparait:
Impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder, ou vérifiez auprès de votre revendeur d'application que ce package correctif de Windows installer est valide.

Je consulte le site d'Adobe, je suis leurs conseils mais rien y fait.
comme conseillé j'installe une version plus ancienne Adobe Reader 9.5.0 et j'obtiens la réponse suivante :
Le programme d'installation a détecté qu'un produit plus fiable est déjà installé. Le programme d'installation va maintenant se fermer.

Quoi faire? votre aide est la bienvenue.
Merci d'avance

3 réponses

  1. Azzur35
     
    Grace à vos conseils le problème est résolu.

    merci.
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  2. stossi
     
    Bonjour

    essaie revouninstaller, pour désinstaller tous adobe, les versions de programme les fichiers et dossiers et les clés de registre.

    J'ai abandonné adobe, trop de problème à chaque changement de version et il est trop attaqué par les infections (et c'est ton pc qui trinque)

    essaie d'installer foxit reader un équivalent libre à Adobe.
    je le trouve un peu moins joli et il est encore en anglais si tu choisis la version la plus récente mais je lis ce que je veux.

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-205-foxit-reader

    Note, si tu vas plus loin dans les fichiers pdf il y a d'autres programmes libres et gratuits qui créent des fichiers pdf, j'ai pas testé j'utilise pas.
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  3. jmwurth Messages postés 2622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   863
     
    Bonjour,
    Il convient de désinstaller Adobe Reader 10 1.3 pour pouvoir installer la version 9.5
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