Blue Screen répété dû à " ntkrnlpa.exe "

Question

Bonjour à tous,

depuis plusieurs semaines, j'ai des soucis avec un ordinateur avec windows 7 SP1.

Toujours après certain temps d'utilisation de pc soit il redémarre automatiquement soit (la plupart du temps) il affiche un écran bleu...

j'ai formaté la partition c:/ (j'ai 2 partitions  C et D )  et j'ai réinstaller le windows 7 SP1 mais toujours le même problème.


J'effectue un test de mémoire avec MemTest, pour l'instant aucune erreur et j'ai même changé la Ram...

Avec Minidump, j'obtiens toujours l'erreur ntkrnlpa.exe...


Avez-vous des aides à m'apporter ???

Configuration: Windows 7 / Safari 536.5

Altoor · Accepted Answer

tour ou portable?

"après certain temps d'utilisation"
Vérifier que tous tes ventilateurs fonctionnent


Il faudrait surveiller aussi les températures du pc
pour cela télécharge et installe un logiciel type everest
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9191-everest-home-edition/

plus d'info:
dans le cas d'une tour pc:
https://www.commentcamarche.net/faq/160-connaitre-la-temperature-de-son-pc-processeur#q=temperature&cur=2&url=%2F

dans le cas d'un portable
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641538-mon-portable-chauffe-quelles-solutions-y-a-t-il

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

En effet, sans doute une défaillance matérielle due à une surchauffe... un bon nettoyage du pc, et un démontage de tous les périphériques avec test progressif au remontage devrait permettre d'identifier le fautif.

starweb2585 · Answer

Merci a votre réponse  

j'ai un pc portable hp pavilion dv6 

température : 
processeur 63°C 
hdd 46°C 
carte Graphique 84°C

Tous les ventilo tournent sans problème. 
Mais c'est totalement irrégulier comme bug. Le PC peut tourner nickel pendant 2 heures ou planter 3 fois de suite en 10 min ou méme juste 1 sec apres le redémarrage

Blue Screen répété dû à " ntkrnlpa.exe "

3 réponses

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