Problème Windows Media

babazoum -  
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème :

Depuis quelques temps, à chaque fois que j'allume mon PC, Windows Media me dit :

"Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors du téléchargement du fichier."

Je ne peux rien faire...

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?
A voir également:

1 réponse

jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Bonjour ;

Peux-tu communiquer la version du lecteur Windows Média Player utilisée ou bien ton système d'exploitation
0
babazoum
 
Oui pardon je suis sur Windows 7 Integrale et Windows Media je ne vois pas mais aucune MAJ n'est nécessaire.
0
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Bonjour ;

Essayer de faire une réparation du lecteur en suivant ces 2 procédures

1-Appuyer sur la touche Windows et sur R simultanément
Dans la fenêtre Ouvrir, taper ou coller ceci:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player
et Entrée
Dans la fenêtre, sélectionner tout et supprimer
Si des messages d'erreur s'ouvrent, cliquer sur Ignorer.
Nota: il restera toujours un fichier nommé CurrentDatabasexxx.wmdb >> c'est normal.
Les fichiers supprimés seront réinitialisés au prochain démarrage du lecteur
Ceci a pour effet de "vider" la base de données qui contient les noms de fichiers lus par Média Player.

Si toujours pas résolu >> Voir la 2eme solution

2-Désactiver les fonctionnalités multimédias (et non désinstaller)

1-Cliquer sur le logo Windows en bas à gauche puis Ordinateur
2-Cliquer sur désinstaller ou modifier un programme (en haut)
3-Activer ou désactiver des fonctionnalités de Windows (Voir fenêtre à gauche)
4-Une fenêtre s'ouvre >> Veuillez patienter .......
5-Chercher Fonctionnalités multimédias
6-Décocher le pavé fonctionnalités multimédias (comprenant 3 sous pavés)
7-Répondre oui malgré l'avertissement puis attendre ....
8-Redémarrer la machine >> Toutes les fonctions multimédias ont été désactivées
9-Réactiver les fonctions multimédias en suivant la même procédure que la désactivation mais en cochant les fonctionnalités multimédias pour réparer celles-ci et en principe tout devrait être ok >> Si ce n'est pas le cas je pense qu'une réparation de Windows 7 s'impose à l'aide du cd de réparation de Windows 7 en choisissant la fonction réparer

Merci de revenir sur le Forum afin de savoir si ok ou non
Cordialement
0
babazoum
 
Bonjour,

Merci pour vos conseils, malheureusement j'ai essayé les deux solutions ça ne marche pas ... Ca marche quand je désactive les fonctions multimedias mais quand je les réactive le message réapparaît au démarrage...
J'ai ensuite essayé avec un disque de réparation de trouver un problème au démarrage ensuite un diagnostique de mémoire, rien du tout ...
0
babazoum
 
svp
0
jmarion3 Messages postés 60054 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Si tu possèdes ton cd d'installation ou de sauvegarde de windows , as-tu bien essayé de lancer celui-ci et ensuite choisir l'option réparation afin que windows puisse réparer les fichiers défectueux ?
cordialement
0