Impossible lancer internet explorer outlook

marjo60 Messages postés 1 Statut Membre -  
boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis 2 jours, et peut être suite à une mise à jour windows.

J'ai beau cliquer sur l'icone intyernet explorer ou bien outlook express ou encore media player, rien ne démarre !!! je peux accéder à internet via windows update qui m'ouvre une page.

J'ai fait une restauration antérieur au problème, ça na rien changé.
Tout mes autres logiciels fonctionnent, sauf macafee qui se ferme automatiquement en me demandant d'envoyer le rapport d'erreur a microsoft.

Merci de votre aide !!
PS: je ne suis pas très forte en informatique !!!
Marjo
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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1 réponse

boulepate62 Messages postés 24256 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 584
 
Salut

télécharge hijackthis

Clique sur "do a scan and a log file" attends un peu..puis poste le rapport obtenu ici stp
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