Mon ordinateur a un problème

Angélique -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Voilà, cela doit faire 10mois que j'utilise mon ordinateur mais en se moment il est très long c'est insupportable. Je pense que sa doit être le réchauffement vu que je le met sur mon lit ou quoi que ce soit. Mais je n'en suis pas si sûre.
Hier, j'ai voulu l'éteindre, malheureusement il était très long, j'étais à l'accueil de window 7 et était écrit "Fermeture de la session". J'ai attendu mais après 1h d'attente il s'est déchargé et s'est éteint. Le lendemain matin, en le rallument il est revenu à la même page (Accueil de Windows 7 ou il y avait d'écrit : "Fermeture de la session" ) et il est resté sur la même page pendant toute une journée. Et il l'ai encore maintenant sur la même page depuis...

Aidez moi s'il vous plait !!!

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

essayez ça

débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.
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Angélique
 
J'ai déjà fait ceci, et sa revient toujours ! :/
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

avez vous essayez de démarrer en mode sans échec en tapotant la touche F8 au démarrage du pc.
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Angélique
 
Oui j'ai déjà essayer et sa fonctionne toujours pas...
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

essayez de rentrer dans le bios, puis mettre les paramètres par défaut.

https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
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