Adobe Reader (Installation impossible) ?

Résolu
gigi78 Messages postés 34 Statut Membre -  
 gigi78 -
Bonjour,

Je souhaiterais obtenir de l'aide, suite à la désinstallation d'Adobe reader, que j'ai faite, et que je voudrais donc réinstaller.
Il s'avère que l'installation progresse jusqu'à environ 80%, puis l'installation s'arrête, et, j'obtiens un messge d'erreur, avec un triangle jaune, m'indiquant :
Erreur d'installation de Adobe Reader. Impossible d'ouvrir le package correctif. Vérifier que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contacter le revendeur de l'appplication, afin de vérifier, que c'est un package correctif Windows Installer valide.

Merci à tous.

3 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour à vous ;

    Voir également cette solution
    Ou bien celle-ci
    2
    1. gigi78
       
      Bonsoir,
      Merci pour ta réponse.
      Je vais essayer tes propositions, et te tiendrais au courant.
      Merci
      0
    2. gigi78
       
      J'ai donc effectué ta 1ère solution, et le résultat est positif. (Super ...)
      Par contre, je vais installer en remplacement le logiciel proposé : Foxit Reader
      Ce logiciel est-il en Français, et où le pêcher en gratuit s'il existe.(dernière version si possible) ?
      Merci pour ta réponse.
      0
    3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Bonjour ;

      Pour installer Foxit Reader >> Voir la procédure ci-dessous

      Téléchargement de Foxit Reader à partir de ce lien
      http://filehippo.com/download_foxit/9523/
      Ne pas oublier de décocher la Toolbar proposée au téléchargement
      Installer la version Foxit Reader 4.3.1.0323 car la dernière version disponible ne peut être traduite correctement en Français pour l'instant et propose l'achat de la version payante

      Pour mettre Foxit Reader en Français , c'est assez simple : Il faut
      1-Aller sur ce lien >> https://languages.foxitsoftware.com
      2-Choisir le fichier
      French >> http://img802.imageshack.us/img802/8222/jcmo.jpg
      3-Faire 1 clic droit sur le download qui va s'ouvrir (3.1.4.1125) avec la souris sur ce fichier puis enregistrer la cible du lien sous , puis mettre ce chemin >> Bureau
      4-Une petite icône va être installée sur le bureau >> Lang_fr_fr
      5-Faire glisser cette icône dans ce dossier C:Program Files/Foxit Sofware/Foxite Reader(https://imageshack.com/
      6-Ouvrir Foxit Reader puis Outils / Préférences
      https://imageshack.com/
      7-Redémarrer Foxit Reader
      8-Définir Foxit Reader comme lecteur PDF par défaut en cochant cette option dans l'onglet aide de la barre d'outils

      Merci de revenir sur le Forum pour savoir si ok ou non
      Cordialement
      0
    4. gigi78
       
      ok !
      Je vais suivre tes infos, et te tiens informé du résultat.
      Merci.
      @ dans quelques minutes !
      0
    5. gigi78
       
      Je suis de retour, après avoir mené à bien l'installation, suite à tes conseils.
      Je ne peux que t'en remercier !
      Par contre, en page d'ouverture, Foxit demande au choix 3 propositions :
      - de s'enregistrer
      - Pas maintenant
      - jamais
      Que me conseilles-tu de choisir.

      D'autre part dans aide (H) de Foxit Reader, il y a un onglet : Recherche des mises à jour.
      Dois-je l'utiliser ou pas ?
      Merci.
      0
  2. Bridget
     
    Tu as utilisé Microsoft Installer clean up ? Il a été abandonné par Microsoft. Bien qu'il permettait de résoudre certains problèmes d'installation, il endommageait parfois d'autres composants installés sur l'ordinateur.

    Par conséquent, il a été supprimé du Centre de téléchargement Microsoft et a été remplacé par cet outil de diagnostic et de résolution :
    http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall?ln=fr

    Annonce de Microsoft n° 2438651 - Dernière mise à jour: mardi 1 mai 2012
    1
    1. gigi78
       
      Bonsoir Bridget,
      Je viens effectivement d'utiliser Windows Install clean Up, sur proposition de jmarion3, et que j'ai donc téléchargé ce soir. Il m'a permis de désinstaller Adobe Reader (ou brides restantes), que je n'arrivais pas à enlever auparavant.
      Je vais le conserver, malgré ta sympathique mise en garde. Je vais cependant garder aussi ton tuyau, avec ton lien. Par contre a t-il les mêmes caractéristiques pour supprimer des programmes efficacement ?
      Merci.
      0
    2. Bridget
       
      Bonsoir Gigi,
      Windows Installer Clean Up était l'ancien utilitaire de Microsoft conseillé pour ce genre de problèmes. Visiblement, ils ont eu des remontées de problèmes et l'ont abandonné. Il semble que le téléchargement de cet utilitaire reste encore sur certains sites mais il n'est plus proposé par le centre de téléchargement de Microsoft. A la place, ils ont créé ce nouvel outil. Je ne sais pas depuis combien de temps, exactement. Je ne l'ai pas encore utilisé. Voici ce qu'il peut faire d'après la notice Microsoft :

      Problèmes corrigés :
      .
      *Clés de Registre Windows qui contrôlent les données de mise à niveau endommagées.
      *Résolution des problèmes qui empêchent l'installation de nouveaux programmes
      *Résolution des problèmes qui empêchent la désinstallation complète de programmes et le blocage de nouvelles installations et mises à jour.

      Cordialement Bridget.
      0
    3. gigi78
       
      Merci beaucoup pour ton complément d'informations.
      Sympa.
      Cordialement. gigi78
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    salut

    desinstalle le proprement avec cette aide/https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/problems-uninstalling-reader.html
    ensuite tu nettoies le registre avec ccleaner et sa fonction REGISTRE.
    0
    1. gigi78
       
      Bonjour,

      Merci pour ta réponse.

      Je vais essayer cela, cependant, la version que je possédais était une version plus récente que Reader 8. Cela ne posera pas de problème ?

      Cordialement.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      quelle version as tu ?
      0
    3. gigi78
       
      Il s'agissait de la version X10. (10.1.2)
      Le soucis, c'est quand j'ouvre Ccleaner, désinstallation de programmes, figure toujours Adobe Reader 176,4 Mo. quand, je clique bouton droit dessus + effacer l'entrée, j'obtiens un message d'alerte qui m'indique : "impossible d'effacer l'installateur (Fichier MSI).
      Peut-être,cela pourra t-il t'éclairer.Merci.
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      fais le en mode sans echec
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    5. gigi78
       
      J'ai utilisé les conseils de jmarion3, avant de suivre ta méthode en mode sans échec, et j'ai réussi à supprimer programme et brides restantes.
      Par contre, j'ai installé le programme préconisé toujours par jmarion3, à savoir " Foxit Reader", qui semble beaucoup plus léger qu'Adobe Reader (moins de consommation d'espace).
      Je te remercie de ta participation !
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