probleme de reconnaissance de dde

Question

bonjour, 

j'ai achete un disque dur multimedia tvix m 3100.
il est installe, formater mais quand je le rebranche avec le cable usb, il ne s'affiche ni dans le poste de travail, ni dans le gestionnaire de disque.
pourtant, il est dans le gestionnaire de peripherique( masse usb et lecteur de disque)
en plus, il ne m'a reconnue que 298go au lieu de 320.
j'ai un pc PB platinium 7807, il était en W98 2nd ed, et j'y ai installé xp pro sp1
la carte mere c'est une msi ms-6309 et le bios ami
j'ai rajouter une carte pci usb2 pour pouvoir me servir de mon dde( qui est bien reconnue )
je me demande si je ne doit pas mettre le bios a jour 
je ne sais plus quoi faire !!! aidez moi
merci

jj · Answer

bjr peggy

Qd tu branches ton DD sur le port USB que se passe t'il?
As tu eu la notification de détection d'un nouveau matériel qui s'affiche dans la barre des tâches?

Si c'est non, ton disque n'a pas été installé mais tu nous dis que tu l'as formaté donc à ce moment là tu avais accès au DD et qu'il t'affiche 298G (sur ce point c'est nl 1 KO=1024 bytes)

Essaie de brancher ton DD sur un autre port usb si tu en as plusieurs sur ton PC, ceux situés à l'arrière sont généralement mieux alimentés électriquement

a suivre

peggy41 · Answer

j'ai deja essayer de les branchés sur les autres prises usb, j'ai meme changer le cable usb au   cas ou, mais rien y fait !!

la ou je l'ai acheter, ils disent que c'est mon pc qui est trop vieux, et ils m=ont essayer de m'en vendre un autre, donc je suis septique, il y a surement quelque chose a faire !!!

quand je branche le dde sue le pc, on entend bien le bruit comme quoi qu'il l'a reconnue

d'apres ce que j'ai pu lire un peu partout, ca pourrait venir du bios, il y a t'il une facon de voir dans la configuration si c'est ca ?

jj · Answer

bonsoir peggy

comment as tu fait pour formater ton disque? comment as tu pu voir que ton disque faisait 298 giga.
as-tu partitionné ce disque?

la piste du bios me semble inutile puisque ton disque s'affiche dans la liste des matériels

le druide · Answer

salut,

tu peux pas essayer sur un autre pc ( XP) pour voir s'il est reconnu dans le poste de travail...

Il n'y pas de drivers fourni avec ce disque dur ?

peggy41 · Answer

j'ai deja essayer avec un autre pc mais sans succes, cette fois, configuration trop recente ( sp2), quand aux pilotes, il n'y a pas de cd fournie et dans le site du constructeur rien du tout non plus, windows le reconnait automatiquement.
le dde est formater en ntsf, et en partition principale, le site du constructeur donnait ca et le magasin en partition etendue.
quand a la capacite, je l'ai vu quand il a formater et elle etait marqué dnas de gestionnaire de disque.

jj · Answer

une idée en passant:  ton modèle est il un disque dur que tu as inséré dans un boîtier externe? Dans ce cas il s'agit peut -être d'un cavalier à déplacer pour le positionner en maître ou en esclave(je crois qu'il devrait être en position maître)

Si tu as acheté ton dde monté d'usine vérifie qd même qu'il n'y a pas un bouton à positionner

peggy41 · Answer

le dde etait deja dans le boitier, c'est monter d'usine

comment voir si il est en maitre ou en esclave ?

et surtout ca se situe ou ?  j'ai pas essayer de le demonter

jj · Answer

ne démonte rien,

normalement pour brancher ton disque tu dois:

démarrer ton ordi
brancher le câble usb dee l'ordi au dde
brancher ton DDE sur une prise électrique
actionner un interrupteur(power)
une led doit s'allumer et tu dois entendre le disque tourner.

Est-ce que jusque là cela fonctionne?

peggy41 · Answer

oui, tout ca va 
j'ai meme le bip quand je l'allume

par contre, quand je vais dans le poste de travail, il n'apparait pas
dans gestion de l'ordinateur, il appartait dans le gestionnaire de periphaerique en tant que masse usb et lecteur de disque, mais pas dans le gestionnaire de disque

jj · Answer

je te propose d'essayer quelque chose:

dans le gestionnaire de périphérique, va sur lecteur de disque sélectionne ton disque dur externe(il faut qu'il soit branché et allumé) et clic droit désinstalle le
redémarre l'ordi et laisse windows reconnaître ton nouveau matériel

sinon je donne ma langue au chat

jj · Answer

j'ai lu la doc de ton DDE, au chaoitre HDD installation il est question du réglage du jumper de disque à positionner en maître...

peggy41 · Answer

bonjour, alors j'ai essayer, j'ai tout desinstaller, mis le jumper en maitre, mais ce ne change rienc !!!

jene sais plus quoi faire !!!

est ce que ca ne pourrait pas venir du chemin d'acces ? j'ai lu qu'il fallait que les disque physique soit positionner avant les lecteur et graveur
dans le gestionnaire, j'ai C pour mon disque dur principal, E pour le lecteur dvd, F pour le graveur DVD et donc G pour le disque multimedia

si c'est le cas, comment faire pour changer les lettres .?

Nunuxnewby · Answer

Beaucoup de chose que je ne pige pas...
1) Tu as déjà vu ton disque dur dans le "gestionnaire de disque, mais il n'appairait plus! C'est ça?
2) Il apparaît dans le gestionnaire de périphérique... quand tu fais un clic droit et que tu choisis "désinstaller", puis que tu débranches ton disque, et que tu le rebranches... que se passe t il?
Windows le détecte il à nouveau?

peggy41 · Answer

oui c'est ca
quand j'ai acheter ce disque dur, je l'ai brancher et il me l'a reconnue, je l'ai formater en partition principal ( ce que conseil le sitre fabriquant )
j'ai pu mettre des données dessus, en l'occurence des films, et il marche tres bien sur mon televiseur
apres, j'ai voulu le rebrancher sur l'ordinateur, il me le reconnait, pas de souci, mais il n'apparait pas dans le poste de travail.
par contre, on le voit dans le gestionnaire de peripherique en tant que masse de stockage usb et lecteur de disque.
mais quand je vais dans le gestionnaire de disque, il n'est plus la.

maintenant, quand je desinstalle tout, que j'eteins le materiel, que je redemmarre l'ordi et que je reconnecte le dde, windows le reconnait et le reinstalle mais je me retrouve encore avec le meme probleme.

voila, j'espere que c'est clair !!!

ce qui est bizarre, c'est qu'il me le reconnait en tant que lecteur de disque et qu'il ne le met pas dans le poste de travail

j'espere vraiment pour vous pourrer m'aider,.

merci

le druide · Answer

qu'il soit présent dans le gestionnaire de périph... c'est une chose,  mais si tu vas dans la gestion des disques tu dois le voir comme lecteur non alloué.

peggy41 · Answer

ùais je ne le voit pas dans gestion des disques !!!  et c'est ce qui m'agace d'ailleurs !!!  il est partout sauf la !!!

peggy41 · Answer

le disque dur est le modele

hitachi HDT725032VLAT80

si ca peut vous aidez !!!

quand a mon disque dur interne ( le C ), c'est un QUANTUM FIREBALLP LM30  fabriquant maxtor

il ne faudrait justement pas modijfier aussi le jumper de mon disque dur principal ?

le druide · Answer

quant tu dis  " il est installe, formater mais quand je le rebranche avec le cable usb, il ne s'affiche ni dans le poste de travail, ni dans le gestionnaire de disque. " 

Comment tu as procédé pour le formater vu qu'il nest pas reconnu dans la gestion des disques. Tu la mis en interne avant pour le formater ?

peggy41 · Answer

non, en externe

il me l'a reconnue la 1ere fois.
quand je l'ai branché la 1ere fois, il a mis un message d'erreur comme quoi qu'il etait mal installé et j'avais un point d'excaltion dans le gest... de periph., j'ai desinstaller et j('ai redemarrer l'ordi.
il me l'a tout de suite reconnue, installer et je l'avais dans le gestionnaire de disque, avec l'assistant formatage, je l'ai formater en partition principale.

une fois finie, j'ai mis un film dessus pour pouvoir l'essayer sue ma tele pour voir si il etait compatible avec.

tout marchait nickel !!  le lendemain, j'ai voulu le reconnecter a l'ordi et il s'est mis en erreur, et ca, a chaque fois que je le reconnectait, mais comme entre temps j'avais fait du menage sur l'ordi, je me suis dit que j'avais effacer un fichier qui fallait pas, j'ai donc reinstaller xp pro sp1.
quand j'ai redemmarer l'ordi, j'ai brancher le dde et c'est la qu'il me l'a bien reconnue, il l'a reinstaller, mais je ne le voyait plus dans le gestion de disque et dans le poste de travail.
quand je le bfranche, j'entend bien le son de l'usb.

jj · Answer

Bonsoir Peggy, me revoilou
Je vois que les choses n'ont pas beaucoup progressé:

alors essayons de savoir si le pb vient du dde ou de l'ordi:
as-tu une clé usb (ou un appareil photo, ou un lecteur de carte SD), si oui branche la et va voir si tu la vois dans le poste de travail:
si elle n'est pas visible, y a un pb windows et ton disque multimédia n'est pas en cause
Si elle est visible avec une lettre de lecteur cela vient peut-être du disque, va essayer ton dde chez un ami sur un autre ordi. tu nous écris que tu as déjà essayé et que la config était trop récente???!!! et que ton dde ne fonctionnait pas, je crains qu'il te faille passer par le SAV

jj · Answer

une autre idée à la lecture de tes messages:
qd tu as fait le ménage sur ton ordi, as-tu vidé la corbeille depuis ce ménage? Si non va dans la corbeille et restaure tous les fichiers,
redémarre l'ordi et croise les doigts

Claudius d'Utopia · Answer

Salut a tous

Peggy, quand tu vas dans system/materiel/gestionnaire de périph/lecteur de disque, et que tu fais un double clic-gauche sur ce DD, est-ce qu'il te le dit qu'il fonctionne correctement, qu'il est activé ?

a +

peggy41 · Answer

quand je fais un double clic gauche sur le dd, il me marque bien que ce peripherique fonctionne correctement

il y a l'imprimante de branche sur la carte pci usb et elle fonctionne correctement, pas de souci la dessus, en plus, il m'a rajouter uine lettre pour le lecteur disque de l'imprimante vu que je peux y inserer les cartes memoires.

maintenant, le dd ne fonctionne que sur sp1, la version sp2 n'est pas reconnue

par contre, j'ai essayer un truc hier soir, le resultat est bizarre !! quand l'imprimante est connecter sur le port usb, j'obtiens le probleme que j'ai actuellement, mais quand je la deconnecte, des que j'allume le dd, il se met en erreur ( point d'exclamtion dans le gestionnaire de periph au niveau de la masse usb ).

le gars de l'assistance technique m'a dit que ca venait du fait que mon ordi etait en windows 98nd et que je l'ai placé sous xp, et vu que c'etait un packard bell, c'est pour ca que ca deconne. vous en pensez quoi ?

Nunuxnewby · Answer

Salut!

Pourquoi tu dis que le sp2 n'est pas reconnue?
qu'entend tu par "reconnue"?
Version de XP pirate avec n° de série non valide empêchant l'installation du SP2?

Ensuite quelle est la marque/modèle de ta carte mère?
Peut être la réinstallation des drivers de la carte pour les plus récent permettra de reconnaître le disque dur!
Les drivers de la carte mère contiennent des drivers pour les ports USB!

Ensuite il me semble, que le pack SP2 apporte la capacité de gérer des disque dur dont la taille est supérieure à 140GO (A vérifier!!!)

Donc à ta place j'installerais le pack SP2... à moins que tu ne m'expliques clairement ton histoire de SP2, mais je ne vois aucune raison valable qui empêcherait que tu installes le SP2

peggy41 · Answer

alors, j'ai la version xp pro sp1 ( que j'ai acheter ).
j'avais fait les mises a jour sp2, mais le disque dur multimedia n'est pas compatible avec, c'est marqué dans le FAQ sur constructeur, donc, je l'ai desinstaller.

ensuite voici la carte mere :  MSI MS-6309

peggy41 · Answer

est ce que le fait de mettre a jour la carte mere pourrait resoudre le probleme ?

voici le lien de la page avec les mises a jour bios et drivers, il faudrait peut etre mettre a jour les drivers usb, je sais pas trop:

http://www.msi.com.tw/program/support/download/dld/spt_dld_detail.php?UID=124&kind=1

si c'est le cas, je dois mettre quoi a jour et comment je fais, j'y connais pas grand chose la !!!

jj · Answer

bjr voila le texte de la Faq traitant du système d'exploitation et des pbs de reconnaissance, il n'est aucunement interdit d'installer le pack SP2: fait ça
  
If you are using Windows XP, your system has to be installed to Windows XP service pack 1.


You should also check whether your HDD jumper in TVIX is set at master mode. 


If HDD is on slave mode in the jumper setting, set the HDD as a single-master mode. 

If you bought a new HDD, you should format and set the partition first.

peggy41 · Answer

quelqu'un peut il me le traduire s'il vous plait ????

je pense avoir compris, mais on ne sait jamais!!

merci

peggy41 · Answer

donc voila ce que me dit le traducteur : 

Si vous employez Windows XP, votre système doit être installé sur le paquet 1 de service de Windows XP. Vous devriez également vérifier si votre pullover de HDD dans TVIX est placé au mode principal. Si HDD est sur le mode slave dans l'arrangement de pullover, placer le HDD comme mode de simple-maître. Si vous achetiez un nouveau HDD, vous devriez composer et placer la cloison d'abord. 

donc, il faut bien sp1, maintenant, je met le jumper sur qu'elle position ?

j'ai le choix entre le 16 HEADS et le 32GE CLIP, et puis entre master, slave, cable select, forcing dev1 present

jj · Answer

on te dis que tu as besoin au minimum du pack SP1, ça ne veut pas dire que tu ne peux pas installer SP2 alors fait la mise à jour! Que risques tu puisque ça ne fonctionne avec ta version? 
pour la traduction jumper est un cavalier à positionner en position maître (master) et c'est déjà le cas

Nunuxnewby · Answer

Bon ben c'est juste pour enfoncer le clou!
- Installer le pack Sp2 (sachant que il faut minimum le SP1 pour que ça marche!)
- Mettre à jour les drivers de la carte mère avec le lien donné plus haut et SURTOUT le "VIA Chipset 4in1 Drivers" qui est un pack qui contient ce qu'il te faut!!!

peggy41 · Answer

merci, je vais faire ca, mais je fais avoir besoin d'aide pour mette a jour la carte mere, j'ai telecharger le dossier via 4 in1 drivers, il est compressé, mais apres, j'en fait quoi ? il y a plusieurs fichiers .exe dedans !!

valerie · Answer

bin moi m'appelle valerie j'ai 12 ans sa na rien a voire avec sa mais hier j'ai acheter un disque (les sims2 animaux et cia) et il est installer et touts et j'ai les sims2 mais quand je lance le jeux il me dit : insere le disque "animaux & cie ,, dans le lecteur et alors sa ne va po aider moi le plus viiiite possible svp miciiii!!!

peggy41 · Answer

quelqu'un peut il me guider pour faire la mise a jour de ma carte mere ???  j'ai telecharger le via 4 en 1 drivers

maintenant, je ne sais pas comment faire

merci

jj · Answer

Bonjour,
tu as télécharger via4in1 sos format ZIP?
double clic sur le dossier et choisir extraire (extract) choisir ensuite le dossier(ou en créer un nouveau) où seront installés les fichiers.
se rendre ensuite dans ce dossier et double clic sur setup.exe

peggy41 · Answer

je vais essayer merci !!!

peggy41 · Answer

ca ne marche toujours pas !!!!

je vais essayer de mettre sp2, je verrais bien !!

si vous avez d'autres idees ???

merci

jj · Answer

BJR PEGGY

ça fait 2jours qu'on te dit d'installer le pack SP2!...

Nunuxnewby · Answer

Moi je dirais même 3 jours mon cher dupond dupont! :-) ;-) :-D

ggz · Answer

Salut

J'ai exactement le même pb avec la même carte mère et une carte PCI/usb2. Windows voit le hub avec ses 4 connexions mais quelque soit le périphérique raccordé (DDE ou clé USB2) Windows ne les reconnait pas. 
Pour information si je connecte mes périphériques sur des sorties usb1 ils fonctionnent correctement ... bien que Windows me signale que je pourrait les connecter sur le hub usb2 (beaucoup plus rapide .....)

PS : je suis en XP SP2, mes drivers sont tous à jour, l'alimentation de hub est OK ...... peut être un pb de BIOS qui ne reconnait pas Usb2 ?

Dj Loop D · Answer

Bonjour à tous, j'ai vu que je n'etais pas le seul à avoir ce probléme. Moi c'est le driver 98 qui ne fonctionne pas correctement. J'ai tout essayer, mais ça fonctionne pas pour autant. Même avec le CD d'installation c'est la galére.

Lorran · Answer

Bonjour,

j'ai la même galère que peggy 41

Sauf que moi je viens tout juste de l'acheter et que j'ai même pas pu formater cette m...e

Si j'avais su...

Quelqu'un a une solution?
Peggy tu t'en es sorties comment?

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