PC planté

Fermé
Teclo - 18 mai 2012 à 00:07
juju0612juju Messages postés 184 Date d'inscription mercredi 15 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 - 20 mai 2012 à 16:23
Bonjour,

Mon PC se "plante" en cours de surf sur Internet.
La page se fige, la souris est active, mais pas moyen de fermer ou d'ouvrir une fenêtre.
Pas moyen non plus de fermer les sessions, ni d'arrêter ou redémarrer le programme.
Pas possible non plus de couper la tension du PC avec l'interrupteur.
Le seul moyen pour redémarrer est de couper la tension secteur en débranchant la fiche mâle qui alimente mon PC.
Est ce que quelqu'un a une idée sur ce problème qui s'est déjà produit 3 fois en 15 jours.
Merci à tous de bien vouloir m'aiguiller.

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1 réponse

juju0612juju Messages postés 184 Date d'inscription mercredi 15 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 6
18 mai 2012 à 00:20
Coucou, quand tu vas sur Internet tu utilise Internet Explorer ?
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Oui, Internet explorer uniquement.
Mon PC est récent (moins d'1 an ), c'est un HP Pentium dual core Ram 4 Go.
Il reste encore + de 600Go sur le disque dur, donc pas saturé.
Anti virus Kaspersky (pas de virus détecté)
Logitiel de nettoyage: Tune Up (aucun problème identifié)
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juju0612juju Messages postés 184 Date d'inscription mercredi 15 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 6
19 mai 2012 à 11:50
Salut, pour aller Internet évite d'utilisé Internet explorer si sa te fait planté, télécharge Mozilla Firefox, j'utilise sa, j'ai aucun plantage. Et t-on Anti virus est pas terrible, prend Avast c'est mieux.
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Merci pour ces conseils, je vais les suivre à la lettre. Très sympa de ta part. Amitiés. Téclo
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juju0612juju Messages postés 184 Date d'inscription mercredi 15 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 6
20 mai 2012 à 16:23
Derien.
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