[novice] bloqué sur les 4 pétales windows 7

smallville42 Messages postés 2 Statut Membre -  
smallville42 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

je suis novice en informatique . je connais pas les termes spécifique lol mais je vais taché d'xpliquer mon souci pardon mes soucis.

tout d'abord comme l'indique mon titre mon pc

packard bell imédia
processeur intel core i3 processor 530
nvidia geforce 310 512 mb
dd 1TB
4 gb ddr3

2 fois sur 3 quand je demarre mon pc le démarage bloque sur les 4 pédales windows 7
par contre je son d'ouverture du bureau windows emet (ainsi que ca fermeture)

(le matin je trouve qu'il s'allume sans trop de probleme mais le soir obligé de multiplier les tentative----hazard ou coinciddence??)

autre chose quand il parvient a s'allumer sans probleme 1 fois sur deux rien ne fonctionne tout est ficher la sourie l'heure pas d'action du clavier ....

autre chose quand j' ai voulu installer avg free l'instalation disparaissai j'ai donc ete obligé de passer par avast ... j'espere que vous pourrez m'aider .

moi je pensais a un probleme de DD

2 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    ensuite défragmenter les disque dur

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

    puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

    https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

    et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

    https://www.eset.com/

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  2. smallville42 Messages postés 2 Statut Membre
     
    je te remercie pour cette reponse je vais essayer ca dès que possible

    je tiendrais informé de la situation .
    cdlt
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