Tous mes fichiers sont effaces

jenni9407 Messages postés 2 Statut Membre -  
 jenni9407 -
bonour pouvez vous maider car tous mes fichiers musique video ont ete supprimes en plus de ca msn est bloquee et toutes les applications aussi et mon bureau est tout bleu
merci de me repondre au plus vite

1 réponse

  1.
    Arkantos987 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,
    pourrais tu nous donner plus de détails ?
    a tu fait des manipulation ou télécharger un ficher avant que ca n'arrive?
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    1. jenni9407
       
      non c est arrive comme ca alors que jouvrais windows xp
      j ai tout de suite pensee que j avais un virus et jai donc installe un antivirus mais ca na rien donne
      et je me retrouve toujours a la situation de depart
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