A l'aide pour resoudre le problème de mon pc

dores Messages postés 53 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous

Depuis quelques jours mon pc est très lent et je dois parfois le relancer car il bloque - aujourd'hui j'ai reçu un message avec ce mot " HpqSRmon" disant que ça ne fonctionne pas
J'ai un portable avec le windows vista
Pouvez vous m'aider pour savoir que veux dire ou m'aider à resoudre ce problème
Je vous remercie bcp
dores

2 réponses

  1.
    choucaldia Messages postés 3294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
     
    bonsoir,

    essaye comme ça ici

    _ tu vas dans "Démarrer"
    _ dans la zone d'executer tu tapes : msconfig
    _ ensuite tu cliques donc sur msconfig et une fenêtre va apparaitre
    _ tu vas dans l'onglet "Démarrage" et tu décoches la case "hpqSRmon" (sur mon pc c'est tout en
    bas de la liste)
    _ ensuite tu n'as plus qu'à redémarrer ton pc

    amclt a+
    0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut dores,

    passe un coup de "Fix it" général =
    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

    puis ces deux options
    https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
    https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

    à+
    0