mon pc bureau de bloque totalement

Question

Bonjour, 

depuis quelque temps j'ai quelque souci au niveau de mon pc bureau au départ j'avais un souci d'écran bleu puis j'avais finalement trouvé le problème due as un barrette mémoire ; maintenant j'ai un autre problème mon pc se fige totalement impossible de bouger la souris etc ... enfin le pc se bloque il n'ya plus rien a faire a pars le redémarrer . le plus grave est que c'est de plus en plus fréquent . que faire 

merci beaucoup de m'aider 
cordialement 


Configuration: Windows XP / Safari 535.19

exla · Answer

bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

percia123 · Answer

Bonsoir merci de m'avoir répondu , je fait régulièrement un nettoyage via cleaner et une analyse d'antivirus je suis sous avast avec une License , il a detecté des win32 j'ai eu se problème il ya quelque temps avec se virus , j'espère avoir réussit a virer totalement win32 ( mais je ne pense pas ) . mais je sais pas si se probleme vient de se virus

Mon pc bureau de bloque totalement

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