Mon pc ne répond plus , j'implore votre aide!
Résolu
atarsimi
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dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
depuis peu j'avais un problème sur Mozilla, il m'arrivait que mes page soit redirigé vers des sites de publicité sans raisons apparentes(questscan.com entre autres)
pour résoudre ce probleme j'ai fait quelque recherches sur le net et il s'est avéré que c'etait du a un logiciel espion et que pour le supprimé il falait telecharger un logiciel nommé spyware doctor, ceci fait le cauchemar commença...
j"ai eu tout de suite apres un message de spyware doctor disant : " 3 erreurs detectés ont été suprrimés" et depuis , je ne sais pas si c'est a cause de spyware doctor ou pas mais lorsque je double clique sur un fichier exe il ne se passe rien ! pour les fichiers audio et video on me dit "echec de connexion au serveur"
je peux afficher les image et ouvrir le panneau de configuration mais je n'ai pas accés a certains utilitaires tel que désinstaller un programme
je suis perdu je vous pris de m'aider
Merci d'avance
depuis peu j'avais un problème sur Mozilla, il m'arrivait que mes page soit redirigé vers des sites de publicité sans raisons apparentes(questscan.com entre autres)
pour résoudre ce probleme j'ai fait quelque recherches sur le net et il s'est avéré que c'etait du a un logiciel espion et que pour le supprimé il falait telecharger un logiciel nommé spyware doctor, ceci fait le cauchemar commença...
j"ai eu tout de suite apres un message de spyware doctor disant : " 3 erreurs detectés ont été suprrimés" et depuis , je ne sais pas si c'est a cause de spyware doctor ou pas mais lorsque je double clique sur un fichier exe il ne se passe rien ! pour les fichiers audio et video on me dit "echec de connexion au serveur"
je peux afficher les image et ouvrir le panneau de configuration mais je n'ai pas accés a certains utilitaires tel que désinstaller un programme
je suis perdu je vous pris de m'aider
Merci d'avance
6 réponses
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Bonsoir !
Tu as dû être victime d'un virus ou spyware. Quel antivirus est installé ?
Il faudrait lancer un scan de l'antivirus pour voir. Tenter aussi Spybot search and destroy ou bien Adware
Puis essayer de restaurer à une date antérieure à " l'affaire Mozilla ".
A + -
le probleme est que je ne peux lancer aucune application incluant l'antivirus
je pense que spyware doctor a du supprimer des fichiers registre car j'ai lu sur le net que dans des cas a peu pres similaires c'etait la cause
mais je ne sais toujours pas quoi faire
si quelqu'un a une idée ...
Merci pour votre intéret -
As-tu essayé de restaurer?
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lorsque je clique sur restaurer mes donnés rien ne se passe !
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bonsoir
tu n'est pas dans le bon forum , tu aurais dû poster sur le forum Virus/Sécurité
mais je vais tenter de t'aider
télécharge AdwCleaner ici
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
choisi l'option suppression
poste le rapport ici -
j'ai demandé à un pote de me filer un cd d'installation de windows 7 pour formater mon pc et lorsque je l'allume tout marche niquel lol
merci comme même ^^
