Mac mini 2011 bloqué au mot de passe

Cchancelier Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je craque, j'ai acheté un mac mini la semaine derniere. Deuxieme utilisation impossible de demarrer, il refuse mon mot de passe. (je suis pourtant certain de mon mot de passe). ma souris ne bouge pas non plus. Que faire?!? Je suis nul en informatique.... Pas de lecteur cd sur ce mac
Merci d'avance


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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Parfois le mot de passe est refusé lorsque on a verrouillé la touche majuscule par erreur. Parfois le mapping du clavier utilisé est différent de celui utilisé lors de la mise en place du mot de passe.

Pour faire des réparations sur le Mac ou ré-installation de Mac OS etc.. sur les derniers Mac, sans lecteur CD ni même de DVD d'installation fourni, ça se fait en démarrant avec les touches cmd et R enfoncées. On accède alors à une partition de secours nommée Recovery. De la on peut lancer Utilitaire de disque, ré-initialiser le mot de passe , ré-installer Mac OS depuis le site Apple.

https://support.apple.com/fr-fr/HT202860
https://support.apple.com/macos

Bonne chance
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Cchancelier Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci de vous soucier de mon probleme, mais appuyer sur cmd et r ne produit aucun effet. Seulement un bip...
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Utilisateur anonyme
 
Quel est le modèle de clavier exactement ?
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Cchancelier Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'utilise un clavier filaire mac "pro keyboard"
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Cchancelier Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce qui m'étonne c'est que je n'ai pas d'inscription "mot de passe oublié" qui apparaît.
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Utilisateur anonyme
 
Etonnant alors que le démarrage avec les touches cmd et R ne fonctionne pas.
Ce clavier a peut-être un défaut, ce qui expliquerait alors également le problème de saisie du mot de passe. Il faudrait tester avec un autre clavier Apple filaire..
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