Utilisation documents bibliothèques windows 7
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morganch -
morganch -
Bonjour,
Sur le PC d'un ami, depuis quelques jours, il n'est plus possible à partir d'un logiciel (excel, word, vlc, etc) d'utiliser les bibliothèques windows 7 pour ouvrir un fichier :
- quel que soit le filtre que l'on utilise, les emplacements des dossiers sont trouvés mais "aucun élément trouvé" est affiché et il n'est pas possible de parcourir les arborescences.
- si l'on descend sur "ordinateur" l'on peut parfaitement ouvrir les fichiers dans leurs répertoires.
- si l'on utilise l'explorateur, les bibliothèques permettent de choisir un fichier et de l'ouvrir avec le logiciel associé par un double clic sans souci.
D'autre part, dans les pièces jointes en messagerie (web mail), il est possible de lire les vidéos avec VLC ou les PPS avec la visionneuse que j'ai réinstallé mais les "doc" et "xls*" ne sont pas lisibles malgré une réparation MSOffice car le fichier est considéré comme non lisible avec divers messages (fichier corrompu, erreur d'ouverture, etc).
Apparemment, ce problème serait survenu après une utilisation de Glary Utilities qu'il a ensuite désinstallé : il manque peut-être certaines clés dans le registre mais lesquelles.
Merci d'avance à tous ceux qui auront un tuyau pour le dépanner.
--
Toujours zen
Sur le PC d'un ami, depuis quelques jours, il n'est plus possible à partir d'un logiciel (excel, word, vlc, etc) d'utiliser les bibliothèques windows 7 pour ouvrir un fichier :
- quel que soit le filtre que l'on utilise, les emplacements des dossiers sont trouvés mais "aucun élément trouvé" est affiché et il n'est pas possible de parcourir les arborescences.
- si l'on descend sur "ordinateur" l'on peut parfaitement ouvrir les fichiers dans leurs répertoires.
- si l'on utilise l'explorateur, les bibliothèques permettent de choisir un fichier et de l'ouvrir avec le logiciel associé par un double clic sans souci.
D'autre part, dans les pièces jointes en messagerie (web mail), il est possible de lire les vidéos avec VLC ou les PPS avec la visionneuse que j'ai réinstallé mais les "doc" et "xls*" ne sont pas lisibles malgré une réparation MSOffice car le fichier est considéré comme non lisible avec divers messages (fichier corrompu, erreur d'ouverture, etc).
Apparemment, ce problème serait survenu après une utilisation de Glary Utilities qu'il a ensuite désinstallé : il manque peut-être certaines clés dans le registre mais lesquelles.
Merci d'avance à tous ceux qui auront un tuyau pour le dépanner.
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Toujours zen
5 réponses
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Clic droit sur Invite de commandes
Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre d'invite , saisir ceci :
sfc /scannow (appuyer sur Entrée pour valider)
Redémarrer -
Bonjour morganch,
Merci pour ta procédure mais "malheureusement" elle ne détecte aucune violation intégrité.
Ne penses-tu pas que certaines clés de gestion des bibliothèques auraient disparu et leur absence créerait ce dysfonctionnement ? -
Si vous avez Ccleaner , regarder si il existe des points de restauration et
surtout voir les dates. -
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