Mp4 tactile plus d'écran help svp

Bonjour,
J'ai un Mp4 archos30c que je viens d'acheter. Je l'avait dans ma poche et j'ai dû le taper quelque part. Quand je l'ai rallumé, l'écran était tout blanc avec des sortes d'éclairs de toute les couleurs. Est-ce que je peux faire quelque chose pour le réparer et si oui, pouvez-vous me le dire svp ???