Mon ordinateur ne veut plus rien faire!
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Bonjour,j'ai fait récemment l'acquisition d'un DELL inspiron mais il me demande des restauration du systeme ect... jusqu'au moment ou mon ordi a planté je l'ai donc emmené au SAV mais voila 1 semaine est pasée et maintenent il ne veut plus démarrer toujours les restaurations du systeme je en sais plus quoi faire je suis perdu!
A voir également:
- Mon ordinateur ne veut plus rien faire!
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6 réponses
Renvois-le au SAV...
Si la garantie ne fonctionne plus, démonte et vérifie le câblage. vérifie que le buzzer système soit présent, et écoute les bips au démarrage. Si le BIOS ne bippe même pas, débranche les barettes de RAM, et tente le boot : il devrait bipper pour annoncer une erreur de RAM : absence de RAM. Puis brécnhe une seule barette... puis une autre avec un autre boot (je soupçonne l'une des barettes d'être défectueuse).
Si la garantie ne fonctionne plus, démonte et vérifie le câblage. vérifie que le buzzer système soit présent, et écoute les bips au démarrage. Si le BIOS ne bippe même pas, débranche les barettes de RAM, et tente le boot : il devrait bipper pour annoncer une erreur de RAM : absence de RAM. Puis brécnhe une seule barette... puis une autre avec un autre boot (je soupçonne l'une des barettes d'être défectueuse).
Le problème est que le S.A.V même sous garantie fait payer car ils disent que cela venait de windows chose dont je doute moi aussi mais apres pour ce qui est des détails techniques cela me dépasse un peu si je pourrais avoir plus d'explications car je suis un peu perdu merci beaucoups en attendant de ta rapidité pour répondre à ce sujet!
" le S.A.V même sous garantie fait payer car ils disent que cela venait de windows "
Je ne connais pas les détails du contrat de garantie, mais sauf déerioration volontaire, la ganrantie couvre habituellment tous type d'intervention.
Par contre, je n'ai pas compris leur argument : "parce que ça vient de Windows".
" pour ce qui est des détails techniques cela me dépasse un peu si je pourrais avoir plus d'explications "
Qu'y a-t-il à expliquer?
Je ne connais pas les détails du contrat de garantie, mais sauf déerioration volontaire, la ganrantie couvre habituellment tous type d'intervention.
Par contre, je n'ai pas compris leur argument : "parce que ça vient de Windows".
" pour ce qui est des détails techniques cela me dépasse un peu si je pourrais avoir plus d'explications "
Qu'y a-t-il à expliquer?
Je n'y arrive pas f11 seul ou ctrl f11 ne font rien j'ai un cd mais il ne se passe rien apres que je l'ai mit
Essaie de taper F12 (ou F10) au démarrage, ça va peut-être te proposer un choix au démarrage.
Sinon, il faut modifier l'ordre de boot dans le bios. Tape F2 (ou F10) au démarrage pour entrer dans le bios et cherche les options de boot. Place le lecteur cd avant le disque dur, puis F10 pour enregistrer et reboot.
Le cd doit démarrer.
Le touches de fonction dell sont ici, selon le modèle:
https://www.commentcamarche.net/faq/18870-configurer-proprement-la-sequence-de-demarrage-dans-le-bios
Sinon, il faut modifier l'ordre de boot dans le bios. Tape F2 (ou F10) au démarrage pour entrer dans le bios et cherche les options de boot. Place le lecteur cd avant le disque dur, puis F10 pour enregistrer et reboot.
Le cd doit démarrer.
Le touches de fonction dell sont ici, selon le modèle:
https://www.commentcamarche.net/faq/18870-configurer-proprement-la-sequence-de-demarrage-dans-le-bios
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