Desactiver une licence sous windows 7
mimi.kat
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,
Je voulais savoir s'il était possible de désactiver une licence.
Je m'explique, j'ai acheté un ordi portable samedi et je me rends compte qu'il ne me convient pas. J'ai donc appelé le service client qui m'a indiqué que si la licence de l'ordi avait été activée ils ne reprennent pas l'ordi. Est-ce qu' on peut faire quelque chose ?
J'ai essayé d'entrer en contact avec Microsoft qui m'a dit de voir ça avec le constructeur.
Je ne sais plus quoi faire.
Je suis étudiante et j'ai économisé plusieurs mois. J'ai investi 750e dans un ordi qui ne me correspond pas :/
J'espère que vous pourrez m'aider
Je voulais savoir s'il était possible de désactiver une licence.
Je m'explique, j'ai acheté un ordi portable samedi et je me rends compte qu'il ne me convient pas. J'ai donc appelé le service client qui m'a indiqué que si la licence de l'ordi avait été activée ils ne reprennent pas l'ordi. Est-ce qu' on peut faire quelque chose ?
J'ai essayé d'entrer en contact avec Microsoft qui m'a dit de voir ça avec le constructeur.
Je ne sais plus quoi faire.
Je suis étudiante et j'ai économisé plusieurs mois. J'ai investi 750e dans un ordi qui ne me correspond pas :/
J'espère que vous pourrez m'aider
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13 réponses
Résumé de la discussion
La problématique est de savoir s'il est possible de désactiver une licence Windows OEM après un ordinateur portable lorsque celui-ci ne convient pas, et si l'opération peut être prise en charge par le constructeur. Des réponses évoquent que la restauration usine n'affecte en rien la licence OEM, ce qui autorise la vente et reprise du PC tel quel, sans réactivation ou transfert de licence. Des questions demeurent concernant le droit de rétractation et les procédures avec Microsoft et le constructeur, avec des avis contradictoires sur l'activation et sur le remplacement. En cas d'achat récent, il peut être utile de vérifier le contrat et les conditions générales de vente pour connaître les droits de rétractation et les politiques de retour spécifiques.
bjr
lit bien ton contrat ,tu a un droit de rétractation de 7 jours
pour l histoire de la licence activer c est n importe quoi
ont active pas une licence OME
tu la acheter dans un grand magasin ou dans une boite informatique !
lit bien ton contrat ,tu a un droit de rétractation de 7 jours
pour l histoire de la licence activer c est n importe quoi
ont active pas une licence OME
tu la acheter dans un grand magasin ou dans une boite informatique !
Salut mimi
Il n'y a en effet aucune activation sur les Windows OEM préinstallés d'usine sur les machine vendues en grande surface...
Quelle est la marque de ton ordinateur comme celà je pourrais te donner la marche à suivre pour la restauration à l'état d'usine... tu le remballes extrèmement proprement et si on te reparle d'activation tu dis bien qu'il n'y en a pas...
Il n'y a en effet aucune activation sur les Windows OEM préinstallés d'usine sur les machine vendues en grande surface...
Quelle est la marque de ton ordinateur comme celà je pourrais te donner la marche à suivre pour la restauration à l'état d'usine... tu le remballes extrèmement proprement et si on te reparle d'activation tu dis bien qu'il n'y en a pas...
Bonjour.
En effet , c'est une licence OEM , et de toutes façons , cela vous servirait à quoi
de la la désactiver , si c'est pour acheter une version boite , on ne vois pas ou
est le problème , vous aurez toujours droit au deux licences .
Il faut savoir que la licence OEM n'est valable que sur la carte mère d'origine .
En effet , c'est une licence OEM , et de toutes façons , cela vous servirait à quoi
de la la désactiver , si c'est pour acheter une version boite , on ne vois pas ou
est le problème , vous aurez toujours droit au deux licences .
Il faut savoir que la licence OEM n'est valable que sur la carte mère d'origine .
salut ; elle veut rendre le pc au magasin, mais le magasin veut pas car elle a allumée le pc.
une restauration d'usine, c'est bon ou pas ? en plus du problème des rayures sur le pc ...
note ; à darty; (quelques frais pour pouvoir sauvegarder) je me suis laisser entendre dire (il y avait peu de temps) que les disques durs qui déconnent ne sont pas repris ; c'est le client qui l'a abimé de tout façon.
une restauration d'usine, c'est bon ou pas ? en plus du problème des rayures sur le pc ...
note ; à darty; (quelques frais pour pouvoir sauvegarder) je me suis laisser entendre dire (il y avait peu de temps) que les disques durs qui déconnent ne sont pas repris ; c'est le client qui l'a abimé de tout façon.
Il faut que tu fasses une restauration d'usine, c'est à ça que ça sert.
Le PC ne va pas s'autodétruire.
Si tu fais bien une réinstallation d'usine complète alors ils ne peuvent pas savoir si tu t'es enregistrée auprès d'HP.
Regarde les conditions de retour sur la facture et n'attends pas.
Bon courage !
PS: Je travaillais au SAV d'une enseigne informatique (j'étais de l'autre côté du guichet) et lorsqu'on reprennais une machine il suffisait de faire une restauration d'usine pour que le PC soit comme NEUF.
Le PC ne va pas s'autodétruire.
Si tu fais bien une réinstallation d'usine complète alors ils ne peuvent pas savoir si tu t'es enregistrée auprès d'HP.
Regarde les conditions de retour sur la facture et n'attends pas.
Bon courage !
PS: Je travaillais au SAV d'une enseigne informatique (j'étais de l'autre côté du guichet) et lorsqu'on reprennais une machine il suffisait de faire une restauration d'usine pour que le PC soit comme NEUF.
Je crois que vous n'avez pas ciblé mon pb :s
J'ai acheté un ordi en magasin mais je voudrai me faire rembourser.
Et le sav m'a dit que cela n'était possible que si la license OEM n'avait pas été activée.
Ils refusent de me le prendre à cause de ca.
Y a t il un moyen d'effacer mes traces ?
J'ai acheté un ordi en magasin mais je voudrai me faire rembourser.
Et le sav m'a dit que cela n'était possible que si la license OEM n'avait pas été activée.
Ils refusent de me le prendre à cause de ca.
Y a t il un moyen d'effacer mes traces ?
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Bonjour, essai de chercher du côté de l'outil sysprep qui efface toute trace de ta session et redémarre comme si c'était la 1ere fois en demandant le nom etc...
il ne peuvent te refuse de reprendre le pc sous le prétexte que la clef de licence de windows a ete active !
et elle n est pas nominative !
elle est lier au pc , pas a l utilisateur.
et elle n est pas nominative !
elle est lier au pc , pas a l utilisateur.
il ne peuvent te refuse de reprendre le pc sous le prétexte que la clef de licence de windows a ete active !
et elle n est pas nominative !
elle est lier au pc , pas a l utilisateur.
de ce fait l utilisatzeur suivant n aura pas de probleme pour active et valide sa sesion de windows.
et elle n est pas nominative !
elle est lier au pc , pas a l utilisateur.
de ce fait l utilisatzeur suivant n aura pas de probleme pour active et valide sa sesion de windows.
J'ai joué la carte de l'honnêteté qui n'a pas payé.
J'ai été en boutique et je suis tombée sur un vendeur, pas de responsable.
Il m'a clairement dit que si l'ordi avait été allumé donc licence activée c'est mort. E revanche il m'a implicitement dit que si j'arrivais à faire que lorsqu'on allume le pc, il n'y ait pas de session active et surtout "premier démarrage" bah c'est bon.
Est-ce que la restauration d'usine permet ça ?
J'ai été en boutique et je suis tombée sur un vendeur, pas de responsable.
Il m'a clairement dit que si l'ordi avait été allumé donc licence activée c'est mort. E revanche il m'a implicitement dit que si j'arrivais à faire que lorsqu'on allume le pc, il n'y ait pas de session active et surtout "premier démarrage" bah c'est bon.
Est-ce que la restauration d'usine permet ça ?
slt
D'un autre coté, si tous les gens qui achètent un PC le Samedi le ramènent le Lundi, c'est pas gèrable.
En quoi ce PC ne te convient pas ?
Dans une gamme de prix donnée, il n'y pas 50 différences entre deux portales.
D'un autre coté, si tous les gens qui achètent un PC le Samedi le ramènent le Lundi, c'est pas gèrable.
En quoi ce PC ne te convient pas ?
Dans une gamme de prix donnée, il n'y pas 50 différences entre deux portales.
Je m'en doute oui.
C'était plus un achat irréfléchi qu'autre chose. Il est bcp trop lourd et encombrant. J'aurais du prendre un netbook.
D'ailleurs j'ai joué la carte de l'honnêteté et ça n'a pas payé.
J'ai été en boutique et je suis tombée sur un vendeur, pas de responsable.
Il m'a clairement dit que si l'ordi avait été allumé donc licence activée c'est mort. E revanche il m'a implicitement dit que si j'arrivais à faire que lorsqu'on allume le pc, il n'y ait pas de session active et surtout "premier démarrage" bah c'est bon.
Est-ce que la restauration d'usine permet ça ?
Sinon il m'a dit de faire une réclam° puisque je lui ai dit que je me foutais de me faire rembourser ou d'obtenir un avoir puisque je rachèterai un ordi dans leur enseigne (ce que je ne ferai pas bien entendu si j'arrive à formater le pc).
C'était plus un achat irréfléchi qu'autre chose. Il est bcp trop lourd et encombrant. J'aurais du prendre un netbook.
D'ailleurs j'ai joué la carte de l'honnêteté et ça n'a pas payé.
J'ai été en boutique et je suis tombée sur un vendeur, pas de responsable.
Il m'a clairement dit que si l'ordi avait été allumé donc licence activée c'est mort. E revanche il m'a implicitement dit que si j'arrivais à faire que lorsqu'on allume le pc, il n'y ait pas de session active et surtout "premier démarrage" bah c'est bon.
Est-ce que la restauration d'usine permet ça ?
Sinon il m'a dit de faire une réclam° puisque je lui ai dit que je me foutais de me faire rembourser ou d'obtenir un avoir puisque je rachèterai un ordi dans leur enseigne (ce que je ne ferai pas bien entendu si j'arrive à formater le pc).
il me semble que tu manque de poids face aux vendeur
il faut que tu aille avec un copain ou un homme
pour lui faire voir que tu nais pas seul
la plus part du temps il profite , pour sortir des excuses bidon
pour ne pas les reprendre il va perdre ça com
fais lui peur dit lui que a étais voir un avocat et sont histoire de licence c est du pipo ,et la ' il va bouger ou alors c est un crétin
il aime pas la mauvais pub
il faut que tu aille avec un copain ou un homme
pour lui faire voir que tu nais pas seul
la plus part du temps il profite , pour sortir des excuses bidon
pour ne pas les reprendre il va perdre ça com
fais lui peur dit lui que a étais voir un avocat et sont histoire de licence c est du pipo ,et la ' il va bouger ou alors c est un crétin
il aime pas la mauvais pub
Bonjour,
La licence n'a pas pu être activée, c'est la même licence pour toutes les machines, c'est de l'intimidation pour ne pas reprendre le PC.
Tu DOIS faire une réinstallation d'usine complète et dire que tu n'a rien enregistré sur le PC.
Bon courage.
La licence n'a pas pu être activée, c'est la même licence pour toutes les machines, c'est de l'intimidation pour ne pas reprendre le PC.
Tu DOIS faire une réinstallation d'usine complète et dire que tu n'a rien enregistré sur le PC.
Bon courage.
J'ai 15 jours pour le rendre et si ca avait de la vente en ligne ce qui n'est pas le cas malheureusemnt ils me l'auraient repris sans chouiner.
C'était un achat irréfléchi et je n'ai pas vraiment pesé le pour et le contre.
Surtout qu'il pèse 3 kg donc je ne pourrai pas l'enmener en cours avec moi.
Et racheter un netbook par la suite ne serait pas économique, ca serait même débile.
Un achat regroupé reste le plus simple.
C'était un achat irréfléchi et je n'ai pas vraiment pesé le pour et le contre.
Surtout qu'il pèse 3 kg donc je ne pourrai pas l'enmener en cours avec moi.
Et racheter un netbook par la suite ne serait pas économique, ca serait même débile.
Un achat regroupé reste le plus simple.
