Panne d'ordinateur : le SAV arnaque...
raph2009
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a environ un mois, mon ordinateur Packard Bell est tombé en panne.
Encore sous garantie, je l'ai ramené au SAV.
Réponse du SAV : Disque dur HS. Ils m'en remettent un tout neuf. J'ai donc perdu toutes mes données.
Lorsque je l'ai allumé, je me suis retrouvé avec "Windows 7 version 32 bits" alors qu'auparavant, il était en version 64 bits.
Que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Cdt.
Il y a environ un mois, mon ordinateur Packard Bell est tombé en panne.
Encore sous garantie, je l'ai ramené au SAV.
Réponse du SAV : Disque dur HS. Ils m'en remettent un tout neuf. J'ai donc perdu toutes mes données.
Lorsque je l'ai allumé, je me suis retrouvé avec "Windows 7 version 32 bits" alors qu'auparavant, il était en version 64 bits.
Que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Cdt.
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