Panne d'ordinateur : le SAV arnaque...

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raph2009 Messages postés 92 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2013 - 14 avril 2012 à 10:06
Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 - 14 avril 2012 à 10:30
Bonjour,
Il y a environ un mois, mon ordinateur Packard Bell est tombé en panne.
Encore sous garantie, je l'ai ramené au SAV.
Réponse du SAV : Disque dur HS. Ils m'en remettent un tout neuf. J'ai donc perdu toutes mes données.
Lorsque je l'ai allumé, je me suis retrouvé avec "Windows 7 version 32 bits" alors qu'auparavant, il était en version 64 bits.
Que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Cdt.


1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 381
14 avril 2012 à 10:30
Tu vas rire : un retour SAV...
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