Impossible de télécharger Adobe sur mon HP

Yacine7593 -  
 Yacine7593 -
Bonjour,

Voilà je vous explique mon problème avec j'espère la possibilité de trouvé une solution.

J'ai un HPDV6000, il y a quelques mois il est tombé en panne je suis donc allé le reparer. Mais problème lorque je veux voir des videos sur youtube ou autre il me dise d'installer Adobe.

Quand je le télécharge il s'installe mais vers la fin il mets erreur. et tout se termine.

Lorsque je l'ai pris au réparateur il a changé la carte graphique.

Que dois-je faire ? Merci pour votre aide.

8 réponses

  1.
    Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
     
    Bonsoir

    Quelle est la version de vista ?
    SP1? SP2?, installez le SP2 si vous ne l'avez pas et l'ensemble des mises à jour comme net framework4, silverlight, installer 4.5 par exemple et tout ce qui vous sera proposé, les mises à jour pour les peripheriques comme la carte graphique y compris.

    Ensuite la derniere version de fp sera telle compatible.

    Bon courage.
    1
    1. Yacine7593
       
      Comment on peut savoir ?
      Comment installer SP2 ? un lien ? merci j'espère qu ça sera bon.
      je suis ^pas un pro des pc.
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  3. Yacine7593
     
    Oui j'ai deja essayer en fait ça s'installe mais dès que ça vient au pouçentage quand je mets executer il met "echec de l'initialisation).
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  4. CA23 Messages postés 196 Statut Membre 24
     
    Quand Flash player se lance, fermé le navigateur internet.
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  6. Yacine7593
     
    Merci pour vos réponses.

    ça fonctionne toujours pas "echec de l'initialisation" peutêtre un rapport avec la carte graphique?
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    1. CA23 Messages postés 196 Statut Membre 24
       
      Plus d'infos ici > https://www.commentcamarche.net/faq/8034-mise-a-jour-des-pilotes-de-la-carte-graphique
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  7. Yacine7593
     
    Toujours rien

    une autre solution ? merci dans tous les cas.
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  8. Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
     
    Lancez l'update microsoft depuis le menu demarrer ou le panneau de confi, si le sp2 n'y est pas il vous le proposera.

    Faites la totalité de ce qui vous est proposé hormis les packs linguistiques qui prennent de la place pour rien si vous n'utilisez que le Français.

    Cordialement.
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  9. Yacine7593
     
    t'es juste trop FORt MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIi
    ça fait 6 mois que je cherche la solution et voilà.

    La mise à jour à demander 2H30 mais maintenant tout est nikel

    merci encore
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