Mon Pc ne marche plus !
cloridee
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cloridee Messages postés 52 Statut Membre -
cloridee Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens ici chercher un peu d'aide auprès de vous :
voilà mon problème :
Hier soir j'étais sur facebook et d'un coût mon ordinateur s'est mis à beuguer : il s'est mis a ramer complètement ( la sourie se déplacé au ralenti et je ne pouvais cliquer sur rien ... )
J'ai donc redémarrer mon pc brutalement en appuyant longtemps sur le bouton démarrer. Sauf que maintenant au démarrage lorsque je fais "démarrer windows normalement" mon pc deviens tout noir au lieu d'y avoir la barre de chargement de windows. Le deuxième choix est "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)", lorsque je clique dessus il y a la barre de chargement avec " windows charge les fichiers " et lorsqu'elle est terminé, le chargement de windows apparaît et boum, ensuite, ecran noir avec la sourie qui apparaît environ 1 heure après ... J'ai laissé donc mon pc tourner toute la nuit ( sur l'option " lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" croyant que quelque chose allait apparaître comme la souris, mais non, rien, ... Comment faire ? Mode sans échec mais on fait comment ? Et j'aimerai bien savoir aussi comment on restaure sur cet ordinateur ?
Mon PC : Packard bell easynote tj65
Merci d'avance !
Je viens ici chercher un peu d'aide auprès de vous :
voilà mon problème :
Hier soir j'étais sur facebook et d'un coût mon ordinateur s'est mis à beuguer : il s'est mis a ramer complètement ( la sourie se déplacé au ralenti et je ne pouvais cliquer sur rien ... )
J'ai donc redémarrer mon pc brutalement en appuyant longtemps sur le bouton démarrer. Sauf que maintenant au démarrage lorsque je fais "démarrer windows normalement" mon pc deviens tout noir au lieu d'y avoir la barre de chargement de windows. Le deuxième choix est "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)", lorsque je clique dessus il y a la barre de chargement avec " windows charge les fichiers " et lorsqu'elle est terminé, le chargement de windows apparaît et boum, ensuite, ecran noir avec la sourie qui apparaît environ 1 heure après ... J'ai laissé donc mon pc tourner toute la nuit ( sur l'option " lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)" croyant que quelque chose allait apparaître comme la souris, mais non, rien, ... Comment faire ? Mode sans échec mais on fait comment ? Et j'aimerai bien savoir aussi comment on restaure sur cet ordinateur ?
Mon PC : Packard bell easynote tj65
Merci d'avance !
6 réponses
Résumé de la discussion
Problème majeur lors du démarrage sous Windows 7: l'écran reste noir après le choix de démarrer normalement, malgré une tentative de réparation via l'outil de redémarrage système. Des propositions de dépannage évoquent le mode sans échec (F8) et la restauration système par ALT+F10 pour revenir à l'état usine, tout en avertissant que cela effacerait les données. D'autres interventions suggèrent de démarrer depuis un CD ou une ISO Windows 7 pour accéder à la réparation système, mais l'écran noir persiste après le chargement des fichiers. Certains évoquent une infection suite à une session sur Facebook et soulignent la nécessité d'un antivirus et de vérifier le matériel si les solutions logicielles échouent.
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Bonjour,
Je me permets d'intervenir :)
Si tu entends par : comment on restaure sur cet ordinateur c'est à dire le remettre dans l'état ou tu l'as acheté, tu démarre ton ordinateur en tapotant sur la touche ALT+F10, ce qui te permettra de revenir à la configuration d'usine.
Attention, Tous tes fichiers et dossiers personnels seront perdus.
Cordialement
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re-
suite à ta demande : mode sans échec, comment on fait ?
tu pourrais déjà le tenter : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc
Cordialement
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Merci de ta réponse tanteelise ! Mais le problème est que même en faisant ALT + F10 mon ordinateur n'arrive pas a continuer après la barre de chargement de " windows charge les fichiers " ! L'écran deviens noir ! Donc je ne peux pas restaurer ! Mme avec CD de restauration ! Crois-tu que si j'achète quelque chose comme par exemple ça : https://www.cdiscount.com/informatique/logiciels-informatique/mise-a-niveau-windows-7-premium-vers-integrale/f-1070722-39c00014.html!!pcrid!9892401605! je pourrais peut-être le démarrer ?
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Salut et merci de ta réponse :)
Mais tu parle d'un cd recovery ? Celui qui nous demande de faire au début de l'initialisation du Pc ?-
Ceux qui ce passe c'est que tu as chopé un virus sur Facebook ! mais ca tu doit deja y avoir penser et je pense que tu as deja fait le nécessaire (anti virus) sinon quelle est ton anti virus ? Et ci pas oui démarre depuis le cd de Windows 7 est lance la reparation systeme .
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Oui t'inquiette pas pour ton os il est ecris sur ton premier post . et sinon tu va dans les parametre d'avast est tu programme une scan au prochain demarage ! si ca ne marche pas tu peut trouver une iso a graver de windows vista sur google test avec avast et dit moi quoi.
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En gros je n'ai plus acces a mon oridinateur et je ne peux pas non plus le formater ! Jai teste meme avec une ISO sur un CD et non ! Rien a faire ! Peut-etre que si je passe mon PC en un autre windows ?? je ne sais pas du tout mais j'ai vraiment besoins de votre aide !!!
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Bon j'ai encore teste en mettant mon disque d'installation de Windows 7 et non, impossible : " Windows charge les fichiers" fonctionne mais apres ecran noir...
Aidez moi svp je sais plus comment faire :'(
