Webcam non reconnue par mon pc

Bonjour,

je viens de faire ce que vous expliquez pour l'image vidéo de ma webcam impossible d'arriver a quoi que se soit ca fonctionne pas j'ai le son mais pas d'image, merci de bien vouloir me donner quelques renseignements, comment dois je faire, je suis novice en informatique, des explications tres détaillées seraient les bienvenues
en vous remerciant,

ma webcam et une logitech C240

<config>Windows XP