Mon PC est affreusement lent !

Bonjour,
J'espère être dans la bonne branche.

J'ai acquis un Packard Bell il y a un peu plus de 4 mois et il s'avère que depuis quelques semaines il est d'une lenteur incroyable. Pour ouvrir un logiciel, il faut parfoit une dizaine de secondes, ainsi qu'il lui en faut en général 5 ou 6 pour ouvrir/changer/fermer un onglet sur Firefox. Celui-ci "ne répond pas" régulièrement, même si je récupère systématiquement mes pages. Je fais régulièrement une analyse anti-virus avec Avast! et avec Malwarebytes Anti-Malware, mais cela ne change strictement rien. N'étant absolument pas doué pour tout ce qui touche a l'informatique, je n'ose absolument rien faire de peur d'endommager mon PC et risquer de perdre mes données.

Que puis-je faire de plus, si ce n'est le confier a des gens du métier ?

D'avance merci pour toutes vos réponses !