Mon ordinateur refuse de s'ouvrir

didadou98 -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous solicite pour un plantage magistral de mon ordinateur.
Lorsque je l'allume un message m'indique: Lancer l'outil de démarrage Windows
et Démarrer windows Normalement.
lorsque je choisis la première option il est écrit en bas de mon écran, :windows charge les fichiers.ensuite il m'indique un message d'erreur disant que windows ne peut pas ouvrir la session ou qu'elle est inexistante.par contre lorsque je choisis de demarrer normalement il charge normalement jusqu'au moment où un ecran bleu apparait pour ensuite disparaitre,apres cela un ecran noir.
Pourriez-vous m'aider le plus vite possible merci,cordialement.
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4 réponses

x-zblackstarz-x Messages postés 189 Statut Membre 47
 
Salut tu es sous quel système d'exploitation??
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didadou98
 
Windows 7
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Ainillia
 
Et moi je voudrais savoir ce qu'il est marqué sur cet écran bleu...
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didadou98
 
en fait je ne sais pas l'ecran s'allume et s'eteint donc je n'ai pas le temps de le voir mais par contre je peux donner leS références du message que j'ai eu.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
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didadou98
 
malheureusement cette metode ne marche pas et reviens au meme resultat
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Ton PC est de quelle marque ?
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