Mon ordinateur refuse de s'ouvrir

didadou98 -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous solicite pour un plantage magistral de mon ordinateur.
Lorsque je l'allume un message m'indique: Lancer l'outil de démarrage Windows
et Démarrer windows Normalement.
lorsque je choisis la première option il est écrit en bas de mon écran, :windows charge les fichiers.ensuite il m'indique un message d'erreur disant que windows ne peut pas ouvrir la session ou qu'elle est inexistante.par contre lorsque je choisis de demarrer normalement il charge normalement jusqu'au moment où un ecran bleu apparait pour ensuite disparaitre,apres cela un ecran noir.
Pourriez-vous m'aider le plus vite possible merci,cordialement.

4 réponses

  1. x-zblackstarz-x Messages postés 189 Statut Membre 47
     
    Salut tu es sous quel système d'exploitation??
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    1. didadou98
       
      Windows 7
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  2. Ainillia
     
    Et moi je voudrais savoir ce qu'il est marqué sur cet écran bleu...
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    1. didadou98
       
      en fait je ne sais pas l'ecran s'allume et s'eteint donc je n'ai pas le temps de le voir mais par contre je peux donner leS références du message que j'ai eu.
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  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Ton PC est de quelle marque ?
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