Gros Probleme

bonjour
jai deux problemes avec mon ordi
1. kand jecoute de la musique la musiques devient en ralentie ou si non sa coupe comme kand vous ecoutez un cd de musique ki es scratcher sa fait sa mm des fois kand jecoute des videos clips mais pas kand jecoute des films sur dvd

2.jai telecharger des films sur mon ordi et tt les films tu px ecoute le son mais limage est verte (jutilise windows media player)mais kand jecoute un dvd sa ne fait pas je ne pense pas ke jai tomber sur des films comme sa pcq tous les films ke je telecharge sa fait la meme affaire

aidez moi svp j vous serez reconaissante pour tt ma vie merci en avance :)
Votre tres chere sara :-)