Formater Hp Touchsmart?
Résolu
Jennifer22
Messages postés
45
Statut
Membre
-
Jennifer22 Messages postés 45 Statut Membre -
Jennifer22 Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour, je suis en possession d'un Hp TouchSmart IQ500 qui n'arrête pas de buggé depuis un bon moment. Je l'ai acheté il était sous Windows Vista, mais comme il buggé on ma installé windows 7. Maintenant j'ai toujours cet espèce d'écran bleu avec un message d'erreur: A problem was been detected... et à chaque fois mon pc se bloque et et quand il redémarre
il me fait réparation du demarrage a chaque fois presque. J'aimerai savoir si vous avez une solution ou au pire des cas comment le formater? Car ma touche F11 ne marche pas donc je peux pas le formater de la... Merci beaucoup
il me fait réparation du demarrage a chaque fois presque. J'aimerai savoir si vous avez une solution ou au pire des cas comment le formater? Car ma touche F11 ne marche pas donc je peux pas le formater de la... Merci beaucoup
6 réponses
-
Bonjour,
Si l'upgrade de Vista à Seven a été fait proprement, peut-être reste-t-il un problème à résoudre en suivant la procédure indiquée dans cet article http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c02007315&prodTypeId=12454&prodSeriesId=3733137.
Crée un point de restauration auparavant, au cas où tu déciderais d'appliquer la procédure proposée par le bizsupport de HP.
Cordialement. -
@jennifer22
2 posts sur le même sujet ans la même soirée!!!
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24828383-formater-hp-touchsmart -
bonjour
si f11 ne marche plus c'est windows a été installé par quelqu'un qui n'a pas fait attention a la partition qui contenait le recvery :(
la seule solution pour retruver votre pc comme neuf 'sortie usine) v'est d'acheter le dvd de recovery chez hp :
https://www.best2serve.com/fr-fr/page/rcd_landing/fra/fra?gclid=CPbDvorfj68CFcEPfAodHFrN_w -
@jennifer22
"Je l'ai acheté il était sous Windows Vista, mais comme il buggé on ma installé windows 7"
Une version légale achetée avec sa clé ou la récup du W7 d'un copain ?
Comment a été faite cette installation? Le DD a t'il été formaté?
Merci de préciser ce qui s'est passé entre Vista et W7..... -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Désolé de répondre aussi tard, je n'avais plus de Pc. Je ne suis pas très doué en informatique mais tout ce que je sais c'est que mon ordinateur se bloque avec un magnifique écran bleu disant: A problem was been detected ... ect et quand enfin j'arrive à entrer mon mot de passe et que la session s'ouvre il y a toujours des mises à jours qui me sont demandé et qui des fois rencontre un problème et donc ne se finissent pas. Je sais plus quoi faire. La seule solution c'est de le formater quitte a perdre windows 7 mais je ne sais pas comment faire vu que ma touche F11 ne fonctionne pas ( avant elle fonctionné )
-
Je sais plus quoi faire
La première chose à faire est de répondre à toutes les questions qui t'ont été posées jusqu'à présent.
De plus, si des mises à jour te sont proposées par Windows Update, installe les mais pas en rafale : fais-les une par une dans l'ordre chronologique et n'installe que celles que Windows qualifie d'importantes.
-
-
J'ai déjà installé les mises à jours mais ça n'arrange pas mon problème. Le pc ne fonctionne toujours pas il se bloque ...
-
Bonjour,
Vas dans démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Gestion des disques, ouvres la fenêtre en grand et fais une copie d'écran.
Postes la ici: https://www.cjoint.com/ et tu fais un copier/coller du lien générer dans un nouveau message ci dessous. -
-
-
-
-
