Problème avec mon portable B3410

Bonjour,
Petit problème qui dure depuis un bout de temps et qui est génant, c'est a propos des appels : Quand quelqu'un m'appelle ça me marque toujours 'inconnu'. J'ai tester avec mon frère et ça le fais également, en gros même quand la personne est dans mon répertoire il m'affiche pas le numéro et le nom de la personne qui m'appelle. Sans oubliés que dans les options j'ai reglé afin qu'on me marque les coodonnés de
la personne qui m'appelle mais celà n'a pas changer grand chose... Merci d'avance.

Nathan.