Phone house centre ville vannes

Bonjour,
Je me suis présenté au magasin cela fait plus de 15Js
j'ai pris une puce orange car je ne devais pas rester à vannes mais les circonstances ont
changées je dois rester
je me suis adresser à phone house le 16/03 comme l'abonnement chez bouygues telecom changeait concernant le fixe,internet,et le mobile je me suis reparti le 19/03;on m'a préciser que la puce passait en 4js de orange à bouygues,nous sommes le 28/03 et rien n'est fait.
J'ai donné tous les papiers qu'il faut la ligne téléphonique est installée au 26bis Rue De La Boucherie mais vos employés ne veulent pas faire le nécessaire.
Je dois avoir mon fixe et internet le plus vite possible car je suis handicapé et je dois être joignable et surtout que je vie seul un malaise peut survenir à n'importe quel moment
Veuillez dire à vos employés de faire le nécessaire le plus vite possible
merci
cordialement
rida farid tel 06 37 06 17 83