Plantage pc lors de l'utilisation de mozilla

Fermé
SHANA - 22 mars 2012 à 00:50
kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 22 mars 2012 à 10:56
Bonjour,

Mon pc plante (souris bloquée) dès que j'utilise mozilla firefox et cela m'oblige à redémarrer mon pc au bout de quelques minutes.

Quelqu'un a-t'il une solution pour ce problème ?

Merci d'avance de votre retour.

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3 réponses

virusman16 Messages postés 635 Date d'inscription dimanche 5 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 101
22 mars 2012 à 00:58
Bonsoir,

j'ai eu le même problème que vous, mais je ne pense pas que se soit a cause de Firefox, pour moi c'était un problème de disque dur fatigué , je l ai changé et depuis plus aucun problème , l ancien disque dur me sert de support de stockage maintenant.

mais un pc n'est pas un autre.
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Merci de votre réponse.

Néanmoins, le pc portable que j'utilise est récent (6 mois) et je n'utilise que 15% des capacités de son disque dur.

A vrai dire, je ne pense pas que cela vienne du disque dur.

Cordialement.
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kaneagle Messages postés 85274 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 14 331
22 mars 2012 à 10:56
Bonjour,

Lance Firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extension
Désactive une extension à la fois et vois celle qui pourrait causer le problème.

Si ca ne fonctionne pas, le problème est possiblement causé par un --> ask toolbar, adware, etc... ?

Lance en tant qu'administrateur, cet utilitaire --> AdwCleaner
et clique sur suppression.
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