PC ecran noir

kanou10 -  
L'ermite Messages postés 356 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

lorsque j allume mon pc voici le message qui s affiche

<racine windows>\system 32 \ntoskrnl.exe. fichier absent ou endommagé

Le soucis est que je ne peux acceder a rien d autre. je n arrive pas a aller sur le DOS de l ordinateur.
aucune touche ne me permet de faire quoi que ce soit. j ai insere un Cd d installation, l ordi tourne mais ne reagit pas.

je precise que mes competences sont tres limitées donc merci d etre le plus precis possible :)

merci

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1 réponse

L'ermite Messages postés 356 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   103
 
Bonsoir.
Puisque tu as le DVD de Seven, mets-le dans le lecteur, configure le boot en appuyant sur Suppr ou F2 ou F11, F12, selon la machine, pour démarrer dessus et laisse faire. Après l'apparition du choix de langue, choisis, en bas à gauche Réparer l'ordinateur. Il devrait retrouver le système et te proposer de vérifier le démarrage.
C'est la première chose à faire.
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