AR.drone: Carte de navigation cassé ?

Bonjour,

J'ai acheté un AR.drone Hier.
J'ai donc mis a charger la batterie, je l'ai ensuite brancher a l'ar drone pour faire mon premier vol en intérieur (coque intérieur avec limitation d'altitude activé).

Au bout de 3 minutes je décide de prendre un peu d'altitude, je fais monter le drone a 2-3 métres et la il s'arréte.
Il tombe donc en chute libre. (il avait encore 60 % de batterie a ce moment)

Résultat: Croix centrale cassé

Mais il me semble aussi que l'ensemble carte de navigation - carte mére - porte batterie bouge plus qu'au départ.
(c'est comme si ils n'etaient plus fixé a la "carroserie" de l'ar drone)

J'ai essayé de redemmarer le drone apres l'incident, tout les voyant sont vert.
Le drone décolle un peu de travert (ce qui peut etre expliquer par la croix central cassé)
mais ils se met a monter a 2 mètre avant de redescendre (en quasi chute libre) jusqu'a 20 cm du sol ou il remet les gaz pour repartir a 2 mètre etc ...
(la seul facon de l'arreter est d'appuyer sur emergency lorsqu'il est a 20 cm du sol)

Mes questions sont :
pourquoi le drone a chuté comme ca ? (lors de premier vol)
le fait que le drone fasse ces sauts d'altitude a présent peut venir de quoi ? (également de la croix cassé ?)
pourquoi l'ensemble carte mére, carte de navi et porte batterie bouge comme ca ? (ils sont fixé a la croix ?)

J'ai commandé une boite a outils pour ar drone et une nouvelle croix centrale que devrai arriver mercredi.
Je vous tiendrais au courant du comportement du drone avec la nouvelle croix

Merci d'avance pour vos réponses !