Problème d'ordinateur

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordi ! Quand j'allume mon ordi et que je met mon mot de passe mon ordi bloque ! Alors je voudrais savoir si il n'y a pas un moyen de réinitialiser mon ordi mais je n'ai pas le CD d'installation ! Je ne sais pas comment faire ! AIDEZ MOIII !!