Pb mises à jour impossibles de Windows 7

douwy -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

depuis qqs jours, qd j'éteins, une mise à jour est détecté, commence jusqu'à 15% et puis impossible de finir, le PC s'éteint.
Au démarrage, la mise à jour essai de reprendre "Configuration des mises à jour...", mais impossible "echec ...", le PC redémarre tout seul.

J'ai essayé dans WIndows update de supprimer les mises à jour auto, ou de supprimer des fichiers dans le dossier Windows - Software Distribution mais pas mieux.

Avec tous ces éléments, qu'en pensez-vous ? Il faut que je restaure le PC ?

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Donne nous la références de cette mise à jour. KB.......?
    Vérifies dans l'historique, si elle n'est pas déjà installée.
    En as tu d'autres en échec?
    Ton Windows 7, c'est 32 ou 64 Bits?
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  2. douwy
     
    Windows 7 64bits
    pour la ref de la mise à jour, je sais pas où la voir. Au démarrage ou à l'arrêt ce n'est pas écrit. Dans windows update, il y a une ligen erreur avec un numéro, c'est ça ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Vas dans Windows Update, sur le volet de gauche, Afficher l'historique des mises à jour.
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  3. douwy
     
    il y une liste de la même mise à jour "échec" :

    "Mise à jour de sécurité pour .NET Framework 3.5.1 sous windows 7 et Serveur 2008...
    Etat de l'installation : échec
    Détails de l'erreur : code 80070002
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    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Il me faudrait la référence, KB..............?
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  6. Utilisateur anonyme
     
    RE
    Télécharges la sur le bureau, pour toi c'est: Windows6.1-KB2478662-x64.msu
    Sur ce lien: http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=C8152A18-0367-4C00-A3C7-669325A899F4
    Vas dans le panneau de configuration, Programmes et fonctionnalités, selectionnes Microsoft NET Framwork 4 Client Profil, clic sur Modifier, selectionnes Réparer, suivant, laisses le travailler et redémarres quand c'est demandé.
    Désactives les mises à jour automatique et vas revider le dossier Software Distribution.
    Désactives ton antivirus et autre protection que tu pourrais avoir.
    Et lances l'installation de la mise à jour depuis le bureau.
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  7. douwy
     
    j'en suis à l'installation de la mise à jour du logiciel téléchargé.
    Mais la recherche des mises à jour sur mon PC prend un temps fou (plus de 20mn sans aboutir encore)
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    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Il fallait désactiver les mises à jour automatique, le temps de l'installation de celle que tu as téléchargée.
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  8. douwy
     
    "la mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" qd je lance le logiciel téléchargé
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    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Vas dans Windows Update, fais la recherche des mises à jour, Affiches celles qu'il trouve, repère la KB2478662, clic droit dessus et Masquer.
      Redémarres, si elle veux encore s'installer, revides le dossier Software Distribution.
      Ensuite, dans l'historique, regardes si la KB2633873 est installée (Mise à jour de sécurité pour .NET Framework 3.5.1 sous windows 7 et Serveur 2008... )
      Si elle n'est pas présente, tu la télécharges et tu l'installes, Windows6.1-KB2633873-x64.msu
      Celle du milieu sur cette page: http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=243E8C64-8B6E-4CEA-9E99-58D4B1AD35B5
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    2. Utilisateur anonyme
       
      mmmmm. revenir a un point anterieur, nettoyer le registre, et recommencer?
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  9. douwy
     
    autre erreur sur une mise à jour dans l'historique KB958488.
    j'ai l'impression que c'est tout windows update qui pose problème.
    la recherche de mise à jour n'aboutit pas
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    1. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Essayes d'exécuter cet outil: http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
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