Com Surrogate a cessé de fonctionner ...

Résolu
flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
redaoo Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d acquérir un nouveau pc ASUS et quand je fais défiler des images via la visionneuse windows, un message d erreur apparaît "Com Surrogate a cessé de fonctionner ..."

J ai vu sur différents forums que cela pouvait venir des codecs, j ai tout désinstaller, de nero, que je n ai pas ou de kaspersky que je n ai pas non plus. La je bloque, de plus ca ne me l a jamais fais sur mon ancien pc :/

Merci de votre aide

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7 réponses

crocteamgg
 
J'ai résolu mon problème à force de chercher en suivant cette vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=tW1AhOP8ZDk à partir de 2m18.
C'est en anglais, rien d'impossible à comprendre au pire suivez son curseur^^ et ça s'applique pour tout, pas que pour LAVSplitter comme dans son exemple. Ca va vous permettre de voir ce qui fait crasher "Com Surrogate" et de le virer ou mettre à jour.
Perso c'était ma carte graphique Intel HD Graphics 4000 pas à jour.

Bonne journée.
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mick38 Messages postés 52 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
On dirait que c'est ça, j'ai mis à jour ma carte graphique.
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lola45
 
Si vous avez un processeur intel avec technologie optimus il faut en faire la mise a jour sur le site intel, pour moi c'est la seule solution qui a fonctionnée.

Le problème "com surrogate" apparaitrait à cause d'une incompatibilité.
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   144
 
C'est un problème de compatibilité de codecs entre Windows Vista et Nero

Tente de mettre a jour Nero, et si le problème persiste, installe ceci:

https://fileforum.com/detail/Vista-Codec-Package/1159994557/1
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement je n ai pas nero, et je suis sous Windows 7..
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   144
 
Hum... Je n'ai pas eu ce probleme depuis que je suis passé a 7 justement...

Mais laisse moi le temps de me renseigner, si personne n'a trouvé d'ici la...
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, merci j ai pas précisé mais je suis en 64bits
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   144
 
Tu as Kaspersky?
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   144
 
Visiblement non...
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flodu28 Messages postés 48 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non j ai norton
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Evil_Papermate Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   144
 
Meme pas une version d'essai qui traine?
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fr4bylanne
 
Bonjour - J'ai également de problème avec une visionneuse qui pose problèmes depuis ce matin (Win7). Comment savoir si c'est une technologie optimus et comment mettre à jour ?
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Pseudo
 
Ben moi ce message apparait comme ça sans véritablement de raisons valable ....
Quand j ouvre par exemple la fenêtre de vidéos ça apparait des fois ...
Ou quand je lit une vidéo ( pas n importe laquelle c est toujours la même ) dans VLC
Si je veux déplacer cette vidéo ( sans la lire ) les messages apparaissent ...
Si je veux déplacer cette vidéo ( en la lisant ) aucuns messages n apparait ...
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redaoo Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
moi j'ai résolu le problème en changeant le mode de compatibilité de Windows 7 vers Windows 2000 et le problème est résolu. car ça n'a pas marche avec le Windows xp2, et xp3. donc voila si ça peut aider d'autre, je serai ravis.
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