Message d'erreur windows

Bonjour,

Je n'arrive plus a me connecter a internet il m'indique tjrs le meme message d'erreur et mn antivus pandamedemande a chaque fois deredem rer mon pc je fais ca depuis 3 jours

Signature erreur:
BcCode : 77 BCP1 : 00000001 BCP2 : 0000000 BCP3 : 000000 BCP4 : F7A0DD2 OSVER : 5_1_2600 SP : 3_0
product :251_1

Contenu de l'erreur:
C:\documents and setting\samira69\local1\temp\Werd82f.dir00\mini031012-03.dmp
C:\Documents andsetting\samira69¶local1\temp\Werd82f.dir00\sysdata.xml
des fichiers non trouve?
SystemeXp
Que signifie cette erreur et que dois je faire?

Merci pour votre aide