Blue screen fréquent

thedevildead Messages postés 46 Statut Membre -  
L'ermite Messages postés 356 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelque mois mon ordinateur fait sans arrêt des blue screen (1fois par jour au moins) .

C'est un ordinateur portable neuf (4mois) .
J'aurais aimé savoir comment les éviter .

Sur l'écran bleu qui apparait il y a écrit que cela viens peut être du hardware et/ou software (à ce que j'ai compris) . Mais je sais pas ou et comment les mettre à jour .

Merci de votre aide

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7 réponses

laurent1504 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Post :
"Salut,

Un écran bleu peut être dû à un problème hardware ou software.

Pour le hard, ça peut éffectivement être ta Ram. Vérifie son fonctionnement avec memtest (gravé sur un CD et à incérer au boot). Ca peut aussi être ta carte graphique ou autre chose.

Pour le soft, ça peut être dû à un problème de pilote (souvent). Vérifie la mise à jour des pilotes (compatible Vista ou spécifique Seven).

L'écran bleu indique un code d'erreur. Note le, si tu as le temps ou va voir dans le journal d'erreurs de Windows. Il y sera noté. Ensuite, tape ce code erreur sur un moteur de recherche et tu devrais trouver l'origine de ton problème... "
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thedevildead Messages postés 46 Statut Membre 1
 
Voilà j'ai eu mon BlueScreen quotidien et j'ai beau chercher je n'ai pas trouvé le journal d'erreur Windows, j'ai aussi notamment cherché sur le support de Microsoft .
J'ai noté l'erreur :
***STOP:0x0000001A(0x0000000000041287,0x0000000000000030,0x0000000000000000,0x0000000000000000

Avez vous des solutions pour savoir à quoi cela correspond ???
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thedevildead Messages postés 46 Statut Membre 1
 
Ou se trouve le journal d'erreur de Windows seven ???
Sinon merci de ta réponse
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laurent1504 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Démarrer/panneauConfig/outilsAdminstartation
là Gestion de l'ordi et tu trouves les journeau
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thedevildead Messages postés 46 Statut Membre 1
 
Personne n'a de solution ???
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thedevildead Messages postés 46 Statut Membre 1
 
S'il vous plait ça devient énérvant ...
En plus ils sont de plus en plus fréquent .
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L'ermite Messages postés 356 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   103
 
Salut !
Pas facile de trouver la cause d'un écran bleu. Comme dit plus haut, c'est un périf, ( barrette, disque, processeur, carte... ) un pilote ou un logiciel qui entre en conflit avec le système.
Difficile d'interpréter les codes d'erreur. Z'ont pas encore trouvé le moyen de dire en clair:" C'est untel le coupable !" Il faut donc chercher, parfois pendant longtemps.
Je te conseille de passer par le mode sans échec:

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page2.htm

Si en mode sans échec, ta machine tient, il y a de l'espoir, car alors tu auras moins à chercher.
Bon courage !
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