Lettre répétitive qui envahit mon ordi

Bonjour,

J'ai un problème de lettre qui apparait de temps en temps sans s'arrêter, j'ai fait une restauration, ça n a rien changé, j ai remis aux paramètres de l usine et rien non plus!j ai fini par enlever la touche qui pose problème sur mon portable pour voir si rien ne l a maintenait enfoncé et la lettre continue toujours d apparaître quand elle a envie et à envahir toute surface d'écriture où elle peut aller!je ne trouve aucune réponse à mon problème, dans les forums, qui fonctionne!!
merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire!j'ai une garantie mais je ne suis pas en france avant deux mois pour pouvoir le rapporter!la cata!!