Impossible de formater mon pc PackardBell Fermé

Question

Bonjour, 
Malgrès les différentes recherches que j'ai pu faire sur ce site et bien d'autres, en essayant les manipulations, rien n'y fait, je n'arrive pas à formater mon pc.

Je n'ai aucun CD, aucune disquette.

Mon pc est un PackardBell, j'ai essayé les manipulations suivantes :

- Alt + F9 (en tapotant)
- Alt + F9 (en restant appuyé)
- F9

- Alt + F10 (en tapotant)
- Alt + F10 (en restant appuyé)
- F10

- Alt + F11 (en tapotant)
- Alt + F11 (en restant appuyé)
- F11

Tout cela dès le demarrage du pc.

J'ai cherché aussi un dossier PackardBell par rapport au menu démarrer pour le Smart... je ne sais plus trop. Je ne trouve aucunes solutions je suis désespérée ! Sachant que je ne m'y connait pas du tout en informatique. 

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pouvez m'apporter.
 



Configuration: Windows Vista / Safari 535.11

goldovlad · Answer

Quelle version de windows avez vous ? Avez vous la license et le numéro de série ?

lalou9119 · Answer

J'ai windows Vista edition familiale.

Par contre pour la license et le numéro de série, je ne vois pas du tout de quoi vous parlez :S

goldovlad · Answer

Et bien c'est une tour ou un portable ?

lalou9119 · Answer

Une tour

goldovlad · Answer

Ok, bon bah il devrait y avoir un autcollant collé dessus a peu pres comme ceci :   

http://www.google.fr/...

C'est la license, les X sont les numéros. Chaque numéro = une license 


Tu dois repérer cet autocollant

lalou9119 · Answer

Oui j'ai trouvé ! 

J'ai tout cela !

goldovlad · Answer

Tu n'as donc pas de support de réinstallation mais le numéro de la license si j'ai bien compris ?

lalou9119 · Answer

Exactement

goldovlad · Answer

Tu as une version 32 bits ou 64 bits de ton OS ??

lalou9119 · Answer

32 bits

goldovlad · Answer

As-tu un dvd vierge ?

lalou9119 · Answer

Euh, j'ai des CD-R 

Je cite : 

-High capacity
-40X / 90MIN / 800MB

goldovlad · Answer

Euh non , il te faudra des DVD cependant si tu veux regraver windows vista il te faut une image disque ( un fichier tout pret a graver ) de vista, ou pendant l'install tu mettrais ton numéro ! Hors je ne trouve pas de fichier image de Vista sur le net !
Cependant si tu connais des gens qui ont le CD d'install de Vista, ils peuvent te le preter ! Si tu en as marre de Windows tu peux te tourner vers Ubuntu(Linux : gratuit et fiable ) https://ubuntu.com/ Que tu peux mettre sur une clé USB !

A toi de voir !

lalou9119 · Answer

Petite question, j'ai insérer tout à l'heure le cd justement de Vista, mais il me demandait des codes, je n'avais aucunes idées de ce que c'était alors j'ai essayer une autre solution. 
Les codes qu'il me demande, c'est les codes de la license placé sur mon ordinateur?

goldovlad · Answer

AH , tu as me CD de vista ! Et bien voila la solution ! Si il te demande le numéro de série, met le !

lalou9119 · Answer

Ce sont bien les chiffres de la photo ou il y a des X ?

goldovlad · Answer

yes ,  pas de souci a se faire !

lalou9119 · Answer

Génial ! Si on le sais pas, on peut pas le deviner ! 
Sincerement merci, je trouve ca incroyable la solidarité qu'il peut y avoir ! 

Un grand merci ! 

Très bonne continuation

goldovlad · Answer

OK OK, bon tu me diras si la réinstallation marche