Ordi devenu subitement lent Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur est devenu plus que lent et plante pour un rien depuis que j'ai... Voulu enregistrer une image sur photoshop.
Je n'ai rien fait de spécial (enregistrer sous) et... Voila ce que j'obtiens:

- impossible d'accéder à mon disque D (le disque C marche très bien).
Quand j'essaie, un message me dit "Impossible de satisfaire la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S"

- tout se lance très lentement et un rien fait buguer l'ordi.
Je galère à ouvrir une page internet. Je dois actualiser la page de 5 à 10 fois pour l'avoir.
Du coup je poste avec mon iPod là.

J'ai lancé mon antivirus au cas où mais... Il a scanné 43% de mes fichiers en 4h (c'est encore en cours).
D'habitude il met 2h maxi pour tout vérifier.

Et dernière précision: tout marchait niquel avant que j'aille sur photoshop et que j'essaie d'enregistrer.
Je pouvais me ballader sur mon disque D sans problème.

Si vous avez des solutions, je vous en remercie fortement!


Configuration: iPhone / Safari 7534.48.3

choucaldia · Answer

bonsoir,

tu n'as pas chope un virus des fois ,ou passe un coup de nettoyage avec ça ici:

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Elisiss · Answer

Pour Ccleaner, je l'ai déjà sur mon bureau et je préfère le lancer demain.
Mon antivirus a contrôllé 60% de mes fichiers pour le moment et il n'a rien détecté.
J'espère qu'il aura fini son analyse d'ici 3h

lecoolldu94 · Answer

Tu as quoi comme anti-virus ?

antipolis a · Answer

Bonjour.

Je vous propose une vérification-réparation de votre disque : 
https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/

antipolis a · Answer

Et il y a également un fiche pratique CCM sur ce sujet :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

De quoi vous occuper un bon moment.

Elisiss · Answer

lecoolldu94: j'ai avira

antipolis: j'ai suivi le tuto de ton 1er post: en mode graphique j'arrive même pas à afficher les propriétés du disque
Avec le terminal, j'ai eu le droit à un "accès refusé"
Je crois que j'ai bel et bien un virus qui se promène!
Quand avira aura fini son analyse, je vous dirai de mes nouvelles

En attendant je vais lire le 2e lien que tu m'as filée

antipolis a · Answer

Vous pouvez lancer la vérification-réparation sans utiliser l'interface graphique Windows :

- faire "Démarrer > Exécuter" ;
- dans la fenêtre "Ouvrir :", entrer "chkdsk [la lettre du disque]: /f /r" ;
- OK.

Le processus peut être très long.
Surtout, ne pas l'interrompre.

lecoolldu94 · Answer

tu as fait un test avec malwarebyte ?

Elisiss · Answer

antipolis: ben oui, c'est ce que j'ai fait et j'ai dit juste avant que j'ai eu un accès refusé

lecool: je le télécharge et le lance demain pour voir ce que ça donne

Et avira a finit plus tôt que je pensais et a trouvé 6 virus que j'ai supprimé mais ça n'a rien changé, même après reboot.

antipolis a · Answer

Ouais, ouais, ouais.

Si il y a des virus, le mal est fait, même si on élimine ces sales bestioles.

Pour moi, il n'y a pas 36 solutions.

1 - réinitialiser la machine à son état d'usine, ou ;
2 - réinstaller Windows et les programmes, ou ;
3 - passer par le "dévirussage".

Et le "dévirussage", ce n'est pas du tout ma tasse de thé.
Je préfère de loin le "préventif" au "curatif".
Et donc il vous sera nécessaire de faire appel aux spécialistes du forum "Virus-Sécurité" de CCM.

Elisiss · Answer

D'accord je vais leur rendre visite.
Merci à vous quand même
Est-ce que je dois marquer ce sujet comme "résolu"?

Bridget · Answer

Elisiss bonjour,   

Avant de formater, il y a bien d'autres solutions.    
La cause peut aussi être dûe à un problème d'alimentation, de périphérique, de carte mère ou de détérioration des fichiers internet....   
Voyons tout de suite la question virus. As-tu enregistré le rapport de ton scan ?  Si oui, poste-le sur www.cijoint.com, on va te donner un lien que tu posteras ici.  Sinon te souviens-tu du nom de ces 6 "virus" qui sont peut-être tout simplement des coockies ? 

Télécharge Malewaresbytes Anti Malware .   
Une fois installé, clique sur l'onglet mise à  jour, puis lance une recherche RAPIDE  1ère ligne à cocher . Temps : moins de 20  mn. S'il trouve encore quelque chose, supprime la sélection. Enregistre le rapport et poste-le pour me permettre de voir ce que c'est.    

Indique la configuration de ton  pc, sa marque, si c'est un fixe ou un portable, ton navigateur et la marque de ton disque externe.    
Cordialement . Bridget.

Elisiss · Answer

Bonjour, 

Merci de votre réponse. 

Voici d'abord le rapport d'avira: 
https://www.cjoint.com/?BBzo7XWmx91 

Il y a 3 virus différents, certains sont dans plusieurs dossiers. 
Il y avait donc: 
- TR/Cryp.ZPACK.Gen2 (x3)
- Adware/Adware.Gen (x2)
- xtrat.A.1105 

Maintenant, le rapport de Maleware: 

http://cjoint.com/12fe/BBzpev5B5aU.htm 

Enfin, mon ordinateur est un portable de marque Samsung. 
Son processeur c'est genuine intel(R) CPU U4100 (1,30GHz) 
La RAM: 4 Go 
Le système d'exploitation est à 32 bits. 
Le disque D je pense qu'il est également de Samsung. 
Et j'utilise Google Chrome en navigateur. 

Il faut autre chose?

Ordi devenu subitement lent

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