Créer un point de restauration sous Windows 7

Question

Bonjour, 

suite à une désinfection (cf post :http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24464119-enlever-protectedsearch-en-page-d-accueil), je n'arrive pas à créer un nouveau point de restauration système.

J'ai essayé plusieurs étapes (dans le post précédent) mais sans succès. Que puis-je faire?

Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Kingzak34 · Accepted Answer

Va dans démarrer, dans la zone de recherche, tape services.msc et fait entrée

Tu vas normalement arriver dans la page où tu peux gérer tous les services, cherche :

Cliché instantanés des volumes => Clic droit, Démarrer
Fournisseur de cliché instantané => Clic droit, Démarrer, et ré essaie

Kingzak34 · Answer

Le mieux serait de demander à ton helper, mais, juste avant, vérifie si tu as bien activé la restauration ?

cpasmoi · Answer

Il m'a guidé sur plusieurs démarches puis m'a conseillé de venir poster ici. La restauration est bien activée.

Kingzak34 · Answer

Ha oui en effet j'avais mal lu la fin :)

Bon on va essayer de régler ca, donc quand tu dis "Le même message d'erreur que la fois précédente apparaît." C'est quoi ce message exactement et à quel moment apprait-il ?

cpasmoi · Answer

Merci :)

Je clique donc sur "Créer..." on me demande d'entrer un nom pour le point de restauration et quand je valide ce message apparaît : "Le point de restauration n'a pas pu être créé pour la raison suivante : Une erreur a été détectée dans le service VSS; Le problème s'est produit en tentant de contacter les rédacteurs VSS. Vérifiez que le Système d'événements et le service VSS sont en cours d'exécution et recherchez les éventuelles erreurs associées dans les journaux d'événements. (0x80042318)
Veuillez recommencer."

cpasmoi · Answer

Quand j'ouvre services.msc ce message apparaît :

Une erreur est survenue dans le script de cette page
Ligne : 5
Caractère : 5
Erreur : Bibliothèque non inscrite.
Code : 0
URL : res//C:\Windows\system32\mmcndmgr.dll/views.js

Voulez-vous continuer à exécuter les scripts de cette page?


J'ai cliqué sur oui puis fait la procédure demandée et le résultat reste le même que tout à l'heure.

Kingzak34 · Answer

C'est a dire que tu as toujours le message concernant VSS ? 

Essaie de mettre les services en démarrage automatique ( Clic droit propriétés )
de les démarrer puis de reessayer 
..........................Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?..........................      ........................Helper en formation pour désinfections (Intermédiaire)........................

cpasmoi · Answer

Oui, c'est ça, toujours le même message concernant VSS, même après avoir mis les deux services mentionnés en démarrage automatique.

Kingzak34 · Answer

Et en activant aussi Systeme D'evenemets COM+ ?

rafit jad kuldinger · Answer

il semblerai que le nettoyage ou les infections est détruit ses fameux vss...

perso a par réinstaller le system je ne vois pas comment y remédie , surtout si c est des clef de registres qui on ete supprime ou modifier par erreur.

ca valais le coup de nettoyer pour évité le formatage .

c est l une des raisons pour lesquels je préféré formate et réinstaller un system propre. au moins on retrouve un system fonctionnel a 100%.

cpasmoi · Answer

Systèmes d'événements COM+ est bien démarré. Par contre les deux autres services dont tu me parles sont toujours arrêté quand je ré-ouvre la fenêtre (le démarrage automatique est bien enclenché pourtant).

Toujours le même message d'erreur concernant VSS.

rafit jad kuldinger · Answer

au vu de ce message d erreur : 

Une erreur est survenue dans le script de cette page 
Ligne : 5 
Caractère : 5 
Erreur : Bibliothèque non inscrite. 
Code : 0 
URL : res//C:\Windows\system32\mmcndmgr.dll/views.js  


je penche pour une ou des clef de registres qui on sauté ! 

chapeau ceux qui pourront les trouve et les réparé

Kingzak34 · Answer

Ok, je vais recommencer mes recherches sur le site de notre cher Microsoft si j'ai quelque chose je t'en fait part de suite.

Sinon tu as d'autres programmes qui ne fonctionnent pas / mal ?

Kingzak34 · Answer

Tu peux toujours essayer un

sfc /scannow 

dans la fenetre cmd ( Aie le CD W7 sous la main )

rafit jad kuldinger · Answer

les bibliothèque elle s inscrive dans la bdr pour info !

mais bon c est juste pour info ...

rafit jad kuldinger · Answer

essais ca :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/949140/

Kingzak34 · Answer

Et pour répondre à cpasmoi J'ai vu des forums avec le même probleme tout à l'heure, les services qui se désactivent etc, je recommencerais a y chercher demain là je dois y aller ! Bonne nuit a vous !

rafit jad kuldinger · Answer

bien, il faloire que tu nous donne plus de detail.
pour ce faire :

démarrer
panneaux de configuration
system et sécurité
outils d administration
observateur d événement
la explore les jounraux windows
les les jounaux d aplications et de service.

porte ton attention sur les croix rouge en premier.
tu peu copier les texte avec les touches de rcourci :
ctrl + c
les collé dans tes réponses.

baladur13 · Answer

Bonsoir Kingzak34 et  rafit jad kuldinger

Veuillez mettre un terme à vos divergences  qui n'aident en rien le demandeur pour son problème. Elles l'embrouille plus qu'autres choses.

Merci d'avance.

cpasmoi · Answer

Re,

J'ai un peu de mal à suivre les posts puisqu'ils n'apparaissent pas dans l'ordre mais bon, en gros :

1/ pour le sfc/scannow, j'obtiens le message suivant : "'La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"

2/ Pour le lien donné par rafit jad kuldinger ça m'affiche que ça ne correspond pas à ma version de windows (windows 7), donc de chercher ailleurs 

3/ Pour les autres consignes données pour explorer les journaux windows, je trouve bien les journaux windows mais je ne comprends pas bien ce que je dois faire?

Merci à tous

cpasmoi · Answer

Désolée pour cette absence de plusieurs jours, je ne vois pas exactement ce que je dois faire en fait, il y a plusieurs "sous dossiers" et certains avec des points d'exclamation rouge, mais ils sont nombreux... je remonte jusqu'à quand etc?

Merci

Créer un point de restauration sous Windows 7

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