Problème connexion internet Android chez Free
Gared
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popek59 Messages postés 22 Statut Membre -
popek59 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur (je suis passé d'Orange à Free]), j'ai pris le forfait tout illimité dont Internet, et par la même occasion j'ai acheté un mobile Huawei U8350 qui fonctionne sous Android].
Le problème c'est qu'après l'avoir allumé pour la première fois, il faut le configurer, on me demande alors de créer ou de me connecter à un compte Google] (j'ai essayé les deux). Après l'avoir fait, on me dit "Votre téléphone doit communiquer avec les serveurs de Google pour configurer votre compte. Cette opération peut prendre jusqu'à cinq minutes." Sauf qu'après cinq minute, un autre message s'affiche qui dit "Aucune connexion réseau - Il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de service de données avec votre téléphone. Veuillez réessayer une fois connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi. Si le problème persiste, contactez le service clientèle." Selon le portable j'ai deux barres de réseau mais bon, j'essaye quand même de me connecter à un réseau Wi-Fi, j'entre mon mot de passe, sous le nom du réseau, il y a successivement "Connexion" puis "Authentification" et enfin "Déconnecté" puis ça revient au message initial qui est "Désactivé, sécurisé par WPA/WPA2 PSK". Trois ordinateurs et une imprimante sont connectés au réseau et cela fonctionne parfaitement.
Alors je comprends pas, est-ce que j'ai loupé une étape chez Free ? Pourtant ma ligne est activée. La carte sim est bien dans le mobile au cas où la question se poserait.
Merci d'avance de vos réponses.
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur (je suis passé d'Orange à Free]), j'ai pris le forfait tout illimité dont Internet, et par la même occasion j'ai acheté un mobile Huawei U8350 qui fonctionne sous Android].
Le problème c'est qu'après l'avoir allumé pour la première fois, il faut le configurer, on me demande alors de créer ou de me connecter à un compte Google] (j'ai essayé les deux). Après l'avoir fait, on me dit "Votre téléphone doit communiquer avec les serveurs de Google pour configurer votre compte. Cette opération peut prendre jusqu'à cinq minutes." Sauf qu'après cinq minute, un autre message s'affiche qui dit "Aucune connexion réseau - Il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de service de données avec votre téléphone. Veuillez réessayer une fois connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi. Si le problème persiste, contactez le service clientèle." Selon le portable j'ai deux barres de réseau mais bon, j'essaye quand même de me connecter à un réseau Wi-Fi, j'entre mon mot de passe, sous le nom du réseau, il y a successivement "Connexion" puis "Authentification" et enfin "Déconnecté" puis ça revient au message initial qui est "Désactivé, sécurisé par WPA/WPA2 PSK". Trois ordinateurs et une imprimante sont connectés au réseau et cela fonctionne parfaitement.
Alors je comprends pas, est-ce que j'ai loupé une étape chez Free ? Pourtant ma ligne est activée. La carte sim est bien dans le mobile au cas où la question se poserait.
Merci d'avance de vos réponses.
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